Também é interessante que um novo golpe está vindo deles no Suporte ao Vivo... agora o mesmo jogo duas vezes
o suporte diz o seguinte:
Querido cliente,
Gostaríamos de informar que atualmente estamos enfrentando um maior número de consultas, o que resultou em um atraso no nosso tempo de resposta.
Tenha certeza de que estamos processando ativamente todas as consultas, começando pelas feitas antes de você nos contatar. Se possível, você poderia voltar em cerca de 60 minutos para obter assistência?
Agradecemos sua paciência durante esse período.
Fiz isso de novo depois de 60 minutos e então a mesma resposta veio novamente, embora houvesse apenas três na fila de espera.
e então, na terceira tentativa, obtive esta resposta:
A equipe responsável verificou a rodada e não houve vitória, como isso já foi verificado podemos não conseguir fazer nada.
Eu me sinto enganado
It's also interesting that a new scam is now coming from them in Live Support... now the same game twice
the support says the following:
Dear Customer,
We would like to inform you that we are currently experiencing a higher number of inquiries, which has resulted in a delay in our response time.
Rest assured that we are actively processing all inquiries, starting with those made before you contacted us. If possible, could you check back in about 60 minutes for assistance?
We thank you for your patience during this time.
I did it again after 60 minutes and then the exact same answer came again, even though there were only 3 in the waiting queue.
and then on the third attempt I got this as an answer:
The responsible team checked the round and there was no win, since this has already been checked we may not be able to do anything.
I feel ripped off
interessant ist auch, das jetzt eine neue Masche von denen im Live Support kommt.. jetzt 2mal das gleiche Spiel
der Support sagt Folgendes:
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit eine höhere Anzahl an Anfragen verzeichnen, was zu einer Verzögerung unserer Antwortzeit geführt hat.
Seien Sie versichert, dass wir alle Anfragen aktiv bearbeiten, beginnend mit denen, die vor Ihrer Kontaktaufnahme gestellt wurden. Könnten Sie, wenn möglich, in etwa 60 Minuten noch einmal vorbeischauen, um Hilfe zu erhalten?
Wir bedanken uns für Ihre Geduld in dieser Zeit.
habe es nach 60min wieder gemacht und danach kam exakt die gleiche Antwort nochmal, obwohl in der Warteschleifen Queue nur 3 waren..
und dann im dritten Anlauf bekam ich das als Antwort:
Das zuständige Team hat die Runde überprüft und es gab keinen Sieg, da dies bereits überprüft wurde, können wir möglicherweise nichts unternehmen.
ich fühle mich verarscht
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