CasaReclamaçõesSlotV Casino - Caso incerto.

SlotV Casino - Caso incerto.

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Montante: 300 €

SlotV Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 03/02/2020 | Caso encerrado : 27/02/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Ryan, um jogador da República Tcheca, expressou sua insatisfação com os serviços do cassino.

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Público
Público
há 4 anos
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Eles só aceitam dinheiro e não recolhem no mesmo cartão. Embuste online. Enviei mais de 30 emails e eles nem se importam em copiar e colar os mesmos emails até que você desista. Os golpistas acabam mantendo o seu dinheiro. NÃO brinque aqui

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Ryan.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sua experiência negativa com o Slot V Casino e apreciamos absolutamente que você tenha compartilhado sua experiência com a equipe do Casino Guru. O cassino forneceu alguma explicação para por que não é possível usar o mesmo cartão para fazer um saque?

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Público
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há 4 anos
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Dear Ryan,
Você foi solicitado a fornecer documentos adicionais para verificar sua conta devido ao fato de ter violado as regras do cassino - usado o cartão de outra pessoa.
Um email foi enviado à sua caixa de entrada solicitando documentos adicionais, mas você se recusou a fornecê-los.
Para poder sacar fundos, você só precisa verificar sua conta. Para isso, envie os documentos que foram solicitados a você.

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Olá Ryan.

Você pode confirmar a declaração do cassino? Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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