Spintornado Casino - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.

estas são as mesmas pessoas que operam spacewin, royalspin e turbospin.io, agora estão operando com um nome diferente (voucherwave limitado). eles deduziram 100 € da minha conta bancária sem preencher meu nome de usuário e senha e o dinheiro nunca chegou à conta do cassino. Entrei em contato com o chat, mas eles se fazem de bobos e me dizem para cumprir o primeiro bug de registro, o problema é que não funciona e Recebo um erro. Disse a eles para consertar, mas ninguém responde. Eles deveriam ser colocados na lista negra imediatamente. Eles retiveram meus ganhos e vários depósitos. Esses são os verdadeiros criminosos nos cassinos online e destroem a reputação dos bons cassinos.

Caro sardapoor1963,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. O dinheiro foi deduzido da sua conta bancária e creditado na sua conta do cassino? Você comunicou esse problema diretamente ao seu provedor de pagamento e ao cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Você já depositou fundos em sua conta do cassino usando o mesmo método de pagamento?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

oi petronela, faz muito tempo que não nos vemos. este foi meu primeiro depósito para verificar o cassino. meu depósito nunca chegou à minha conta, meu banco me disse para ir à polícia para que eles pudessem investigar. Entrei em contato com o chat, ela me disse que estava tudo bem e assim que o dinheiro chegar eles entrarão em contato comigo. eles usam o direktbanking e consta que será creditado instantaneamente, mas nada disso é verdade. vamos ver na segunda-feira se o dinheiro chegará. contei no chat sobre minha experiência anterior com este grupo de cassino, ela me disse que eles não estão relacionados ao spacewin. Apenas ao turbospin.

se na segunda-feira isso não for resolvido enviarei os arquivos de comunicação.

obrigado por responder novamente. Seria ótimo se o guru do cassino pudesse verificar a licença e o proprietário deste cassino.

a propósito, eu sou ele e não ela 😂 posso mudar quem sabe😂

oi Petronela, o depósito chegou depois de 2 dias na conta do cassino, joguei e perdi. Então tentei novamente depositar 100 € e novamente tive que esperar até o dia seguinte para chegar na conta do cassino. onde apostei e retirei 350 €. A melhor parte deste casino é que eles retiram o saldo para colocá-lo em modo pendente devido à verificação, o que considero uma coisa boa. Não posso jogar fora. Esta semana outro casino Qbet ganhei 1132 € mas eles não me deixaram sacar porque minha conta não foi verificada, então eu joguei fora e este cassino é bem avaliado e afirma ser responsável. Novamente, não é a licença, mas as pessoas que operam o site são importantes, elas são ou boas ou bad .spintornado me parece… vamos esperar até que eles paguem.

oi Petronela, o cassino parece ser legítimo. minha retirada e verificação levaram apenas 24 horas.

Ótimas notícias :) Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, sardapoor1963, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru