O jogador de Idaho solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Devo-me esta quantia de 100 usd. Cumpri os requisitos de aposta, forneci os documentos necessários, esperei quatro dias seguidos. Cada vez que eles negam a retirada alegando que eu não lhes dei a documentação apropriada, o que é falso. O suporte ao cliente está alegando que não atingi os requisitos de apostas, o que também é falso. Se eu não tivesse cumprido o requisito, não teria a opção de desistir. O cassino claramente não quer pagar suas dívidas. Além disso, as datas de solicitação de saque que eles têm em seu sistema são vários meses no futuro. O que me deixa preocupado com todo o sistema de manutenção de registros.
Querido David,
Analisamos sua reclamação e seu perfil. Observamos que você está jogando com o bônus de boas-vindas de $ 125.
Até agora, você apostou $ 868,92 em slots de $ 3750 (30X Slots). Por favor, verifique suas apostas em seu perfil.
Cumprimentos,
jogador do clube vip
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