Os ganhos do jogador foram anulados por violar a regra de aposta máxima. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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VoodooDreams Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.
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Montante: NZ$8.800
VoodooDreams Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Caro aaronguyer,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o VoodooDreams Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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Apostei o dinheiro do bónus antes de começar a aumentar a minha aposta por exemplo (regra máxima mas não estava no processo de aposta na altura
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há um ano
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Você pode encaminhar seu histórico de apostas a partir do momento em que ainda tinha requisitos de apostas? Todas as suas apostas estavam abaixo de $5 naquele momento?
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há um ano
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Vou ter que entrar em um computador para baixá-lo para você ou existe uma maneira mais fácil
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há um ano
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Olá aaronguyer,
Não sei exatamente como fazê-lo neste cassino específico. Se você não conseguir encontrá-lo, tente pedir ao cassino para enviá-lo para você.
Por favor, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.
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Público
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há um ano
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ei, é muito difícil esta empresa e é difícil entender as transações que anexei ao jogo
Então, depois que eu recebi as freespins, a vitória total foi de $ 14,70 e eles dizem que seus requisitos de apostas são de 40 vezes, depois disso eu fiz uma rodada de $ 4 e ganhei $ 1650 e assim por diante, você verá
Felicidades
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há um ano
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Ei, eu pedi para eles enviarem para você também, enviei para você com a senha necessária
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Público
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há um ano
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Desculpe, também notei enquanto jogava que meu dinheiro de bônus estava apostando em dinheiro real, então, se estivesse me dizendo que nos saldos da minha conta, tenho certeza de que o sistema não faria isso e, se acontecer, eles deveriam ser responsáveis pelo pagamento. há erro e mostrando falsamente ao cliente
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há um ano
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Olá aaronguyer,
Infelizmente, não consigo acessar seu arquivo, pois ele está protegido pelo passaporte. Você pode encaminhá-lo de alguma forma sem a senha necessária? Além disso, você pode informar quando exatamente você terminou as apostas do bônus mencionado?
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