O jogador dos Estados Unidos teve um problema técnico ao jogar Roleta. A reclamação foi rejeitada porque não recebemos nenhuma resposta do jogador em relação às nossas mensagens e consultas.
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Wild.io Casino - O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.
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Montante: 39 $
Wild.io Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.9
O Wild.io Casino tem um Índice de Segurança de 4,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
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A primeira noite que joguei no cassino foi ótima. Peguei $ 20 e transformei em $ 1600 e eles me pagaram imediatamente. Não houve espera. o cara disse que posso retirar quantas vezes eu quiser. Na segunda vez, não ganhei uma única vitória em slots de $ 40. e fiquei um pouco desconfiado. Na terceira vez, decidi jogar roleta e tudo estava indo bem até que, de repente, o sistema falhou e apostou todo o meu saldo bancário em um número, que obviamente perdeu. Parei de jogar para que não houvesse confusão sobre qual rodada levou meu dinheiro e entrei em contato com o suporte e basicamente me disseram essa merda difícil. essas coisas acontecem e que eu precisava ter mais cuidado na hora de apostar. Veja bem, estou em um iPhone 14 novinho em folha com ótima Internet e apertei o botão de aposta clara cerca de 10 vezes antes de eles simplesmente irem com ele. Não havia nada que eu pudesse fazer para mudar isso, mas o cassino decide me culpar por isso e diz que não vai me reembolsar. Após uma inspeção mais aprofundada de seu site, notei que não há nenhum órgão governamental. Não há ninguém dizendo que os jogos não são manipulados. Tudo diz que está registrado em Curaçao, então estou começando a pensar que este não é um cassino muito bom para ir e gostaria que eles tivessem apenas devolvido meu dinheiro Mas, em vez disso, não vou nunca ir lá de novo
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Público
Público
há um ano
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Prezado mathewhbsme,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru ?
Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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