CasaReclamaçõesWildz Casino - O depósito do jogador foi convertido em fundos de bônus.

Wildz Casino - O depósito do jogador foi convertido em fundos de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$50

Wildz Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 03/07/2024 | Caso encerrado : 24/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 meses
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O jogador canadense afirmou que ao depositar dinheiro no cassino Wildz, os fundos foram convertidos em dinheiro de bônus. Quando ela rejeitou o bônus, o saldo de sua conta foi para US$ 0. Apesar de entrar em contato com o suporte por chat ao vivo, ela não recebeu nenhuma resolução e foi orientada a aguardar uma resposta por e-mail. Solicitamos comunicação e evidências adicionais do jogador para uma investigação mais aprofundada. Porém, por falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
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Olá, só quero dizer que seja inteligente e não aposte seu dinheiro no wildz casino primeiro, eles pegam todo o seu depósito e creditarão você com dinheiro de bônus. Quem é estúpido o suficiente para fazer depósitos neste site diariamente? Você deposita dinheiro real, mas eles creditam dinheiro de bônus em você, lmao, e não só isso, mas quando rejeitei o dinheiro do bônus, minha conta ficou 0$, então eles não apenas creditaram todo o meu depósito em dinheiro de bônus, mas também roubaram meu depósito inicial porque o pequeno punk no chat ao vivo me disse que nem sei se podemos devolver seu depósito para jogar 😂😂 na realidade, eles constroem um site de cassino, mas não podem se dar ao luxo de devolver seu dinheiro para jogar, imagine 😂😂 😂 então agora o saldo da minha conta mostra 0$ e não 50$ e eu simplesmente perco 50$ no lixo assim sem jogar .. seja esperto e não aposte com esse tipo de site eles literalmente roubam seu dinheiro porque não ganhar dinheiro suficiente .. eles precisam roubar para viver todos esses tipos de problemas são resolvidos no chat ao vivo, mas esse cara me disse para esperar uma resposta pelo correio .. como se todos nós soubéssemos que esse palhaço poderia fazer isso diretamente ao vivo bate-papo, mas ele prefere jogar e ficar com o dinheiro sem creditar minha conta.. este é um site absolutamente lixo, a classificação aqui é claramente alta.. como você pode dar a eles 8,9/10 quando eles pegam seu dinheiro e o transformam em bônus dinheiro logo no início .. todos esses sites creditarão em seu saldo 50/50 em dinheiro real e dinheiro de bônus, mas não este site 😂😂 Eu nunca vi isso antes .. não só isso quando ele me disse que talvez eles não possam me dar meu dinheiro de volta eu disse guarde o dinheiro que você precisa e feche minha conta, não posso jogar com pessoas como você .. e recebi um e-mail de jogos responsáveis 😂😂 não joguei um centavo no site deles 😂 eles disseram parabéns, você acabou de dei o primeiro passo no jogo responsável 😂😂😂 eles continuam jogando por apenas 50$ imagine se você ganhar muito 😂😂 este é de longe o pior site que vi em anos seja esperto e não aposte seu dinheiro no Wildz cassino, essas pessoas estão longe de ser honestas, elas nunca farão isso na sua cara .. elas fazem isso apenas porque estão atrás de uma tela, essas pessoas não sabem como manter os membros, elas são péssimas e precisam muito do seu dinheiro, pobres site com suporte ao cliente ruim e negócios ruins anulam o cassino Wildz a todo custo

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Público
Público
há 3 meses
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Prezados Pocketas,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema.

Você poderia me enviar a captura de tela ou o link para o bônus que você recebeu? Eu entendi corretamente que você depositou $ 50?

Você jogou algum jogo com o dinheiro que depositou? Você cancelou o bônus enquanto ele ainda estava ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica


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Público
Público
há 3 meses
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Olá, cancelei o bônus para receber apenas meu depósito e eles não me deram meu dinheiro.. Eu não sabia que o dinheiro real do seu depósito seria creditado em dinheiro de bônus, isso é sempre fundos de rolo 50/50 e fundos de bônus. literalmente roubaram o dinheiro do meu depósito e não, eu não joguei 1 centavo neste depósito, eles apenas ficam com o dinheiro.. o cara do suporte ao cliente era muito arrogante.. eles sabem o que fazem quando começam esse tipo de coisa com o primeiro depósito .. ninguém quer todo o dinheiro em fundos de bônus logo no início .. quando você cancela um fundo de bônus em todos os sites, eles simplesmente cancelam o fundo de bônus, não o depósito com ele 😂😂 que tipo de ladrão é esse, honestamente, eu sou feito com esses sites, todos eles são uma versão desejada do cassino real. porque eles sabem que suas chances de sair dessa com o dinheiro são muito baixas .. esses sites estão longe de ser cassinos reais, cansei deles irei a um cassino local a 30 minutos da minha casa e irei aproveitar mais os jogos do que isso ..eles precisam do seu dinheiro como cobras .. Tenho problemas para sacar fundos há dois meses em todos os sites eles continuam segurando o saque porque desejam que você cancele e jogue o dinheiro lmao .. neste ponto este é não são experiências ruins, isso é apenas roubo de dinheiro. de longe o mais estúpido que já vi em qualquer site

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Público
Público
há 2 meses
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Por favor, encaminhe toda a comunicação entre você e o suporte ao cliente do cassino, bem como quaisquer outras evidências que possam ser relevantes para a investigação do seu caso. Meu endereço de email é veronika.l@casino.guru . Obrigado.

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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) Pocketas,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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