O jogador norte-americano pediu duas desistências há quatro meses. Eles não foram processados. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Winbig21 Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 669 $
Winbig21 Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.6
O Winbig21 Casino tem um Índice de Segurança de 4,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Estou esperando por 2 pagamentos, o primeiro é de 4 de dezembro de 2022 por 295,00, o segundo foi há algumas semanas por 374,00! Continue ouvindo a mesma coisa repetidamente! TRABALHANDO NELE! E nada muda, já estamos entrando no 5º mês!
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Público
Público
há um ano
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Caro Bigsexypat71,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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