O jogador da Bélgica está insatisfeito com o bônus que recebeu no cassino.
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Wolfy Casino - O jogador está insatisfeito com sua experiência no cassino.
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Montante: 10 €
Wolfy Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.7
O Wolfy Casino tem um Índice de Segurança de 4,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Hoje foi meu aniversário 🎂07 de maio, pensei em receber um bom bônus do wolfycasino, mas recebi um bônus mínimo que não esperava por esse bônus e perdi muito dinheiro neste cassino. fechar minha conta muito em breve neste cassino e jogar em outro cassino onde posso obter um bom bônus
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Público
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há um ano
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Caro Wali19,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Wolfy Casino.
É importante observar que os cassinos não são obrigados a oferecer nenhum benefício aos seus jogadores e podem excluir indivíduos de suas ofertas promocionais sem notificação prévia. Não intervimos nesses assuntos e permitimos que os cassinos tomem suas próprias decisões em relação às recompensas de fidelidade. Peço desculpas por não poder oferecer mais ajuda.
Entre em contato se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo. Caso contrário, sua reclamação será rejeitada. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Hoje eu quero sacar meu prêmio em dinheiro ganho da promoção e não foi possível sacar meu dinheiro no método Mastercard e visa card eles dizem usar para sacar seu dinheiro no pagamento esse método leva 2 dias não entendo como é golpe de cassino para os jogadores, o que quer que seja, agora decidi jogar em outro cassino e no próximo mês suspenderei minha conta
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Público
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há um ano
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Perdi o depósito de 22612,48€ e nem sequer fiz o levantamento e nem recebi o bónus de 1000€ é realmente uma farsa que foi minha culpa fazer conta neste casino
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Público
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há um ano
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Caro Wali19,
Eu entendi corretamente que o método de pagamento que você usou para depositar no cassino não estava disponível para saques? Eu entendi corretamente que o cassino recomendou que você sacasse via Inpay?
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Por favor, deixe-me saber se você solicitou uma retirada através deste método de pagamento ou se precisar de mais assistência.
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Público
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há um ano
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Caro(a) Wali19,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Olá. Senhor, não é apenas sobre esses casos, há mais do que isso. Eu joguei o jogo oferecido pela promoção playson non stop e esta promoção terminou em 31 de maio e ainda não tenho resultados desta promoção quando pergunto sobre os resultados que eles disseram não recebemos os resultados desta promoção, talvez você não seja o vencedor, este cassino é injusto em relação aos termos e condições e eles também não têm responsabilidade de jogar dessa forma, onde 5 clientes que temos conta neste cassino vão fechar nosso contas e reclamando sobre este cassino, todos nós, jogadores, temos experiência negativa com este cassino
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Público
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há um ano
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Este cassino é injusto, para ser honesto, o bônus que você recebe não é nada bônus de valor mínimo. Só quero dizer que encerrei minha conta e nunca mais jogo neste cassino e, por favor, fique longe deste cassino
Editado
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Público
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há um ano
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Wali19,
Lamento, mas os prémios para os torneios organizados pelo fornecedor do jogo são determinados pelo fornecedor do jogo da promoção. Se você não recebeu nenhum prêmio, isso significa que você não era elegível para ele.
Quanto aos bônus oferecidos, eles estão dentro dos limites do cassino. Não podemos penalizar o cassino por bônus de baixo valor.
Entre em contato se houver algum outro problema. Caso contrário, encerraremos a reclamação.
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