O jogador dos Estados Unidos está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Yabby Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.
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Montante: 500 $
Yabby Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu fiz uma pesquisa completa com meu próprio dinheiro e cada jogo que eles usam usa exatamente o mesmo conjunto de resultados que o outro. Quando você sair e iniciar outro jogo, se você olhar para isso, verá que ele começa exatamente onde o último jogo começou e você ganhará exatamente a mesma quantia. Experimente e veja. TODOS OS SEUS JOGOS SÃO MANIPULADOS PARA VOCÊ PERDER. Quero metade do meu dinheiro de volta, que na verdade é $600, mas sinto que terei sorte se conseguir qualquer coisa. Eu gastei mais de $ 1200 jogando nos caça-níqueis e todos eles eu descobri serem manipulados. Por favor, experimente e veja. Perdi uma pequena fortuna fazendo isso. Por favor, me ajude a recuperar parte do meu dinheiro. Feche esses criminosos. Eles precisam ser fechados e as pessoas precisam saber.
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Público
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há um ano
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Caro vercelli1982,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Caro(a) vercelli1982,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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