CasaReclamaçõesYabby Casino - O depósito do jogador parece perdido.

Yabby Casino - O depósito do jogador parece perdido.

Traduzido automaticamente:

Montante: 47 $

Yabby Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 15/03/2023 | Caso encerrado : 30/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador dos EUA depositou no cassino, mas a transação parece travada. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Yabby está se recusando a creditar minha conta e continua me dando voltas sobre qual é o problema. Eles continuam mudando sua história de "estamos tendo problemas com o servidor" para "o processador está atualizando o software" ... O atendimento ao cliente é praticamente inútil e não recebo resposta quando envio um e-mail ao pitboss.


  • Em anexo estão as capturas de tela que mostram que fiz um depósito de 0,00187558 BTC na carteira do yabby 3Qa8XRRurdKByB42KN2T3MpS9TWREa9f8C
  • A transferência foi confirmada em 14/03/2023 23h35 no bloco 780864 e o ID de Hash TX é 9b2cd3808171fb1a1e33ed0a07d3dc922fca8f84bb5da9ac1998c9a831507e5c
  • Após 33 confirmações, os fundos foram transferidos para outra carteira, portanto, se alguém se desse ao trabalho de olhar, veria claramente que fiz o depósito e eles estão no controle dos fundos.


Tenho sido mais do que compreensivo, mas agora eles estão me ignorando e os outros devem ficar atentos porque isso pode acontecer com eles. Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda que você possa me fornecer. fecharei minha conta se e quando isso for resolvido.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro bedazzle,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para o meu e-mail tomas@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) bedazzle,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias