O jogador dos EUA depositou no cassino, mas a transação parece travada. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.
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Yabby Casino - O depósito do jogador parece perdido.
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Montante: 47 $
Yabby Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Yabby está se recusando a creditar minha conta e continua me dando voltas sobre qual é o problema. Eles continuam mudando sua história de "estamos tendo problemas com o servidor" para "o processador está atualizando o software" ... O atendimento ao cliente é praticamente inútil e não recebo resposta quando envio um e-mail ao pitboss.
- Em anexo estão as capturas de tela que mostram que fiz um depósito de 0,00187558 BTC na carteira do yabby 3Qa8XRRurdKByB42KN2T3MpS9TWREa9f8C
- A transferência foi confirmada em 14/03/2023 23h35 no bloco 780864 e o ID de Hash TX é 9b2cd3808171fb1a1e33ed0a07d3dc922fca8f84bb5da9ac1998c9a831507e5c
- Após 33 confirmações, os fundos foram transferidos para outra carteira, portanto, se alguém se desse ao trabalho de olhar, veria claramente que fiz o depósito e eles estão no controle dos fundos.
Tenho sido mais do que compreensivo, mas agora eles estão me ignorando e os outros devem ficar atentos porque isso pode acontecer com eles. Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda que você possa me fornecer. fecharei minha conta se e quando isso for resolvido.
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Público
Público
há um ano
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Caro bedazzle,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para o meu e-mail tomas@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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