CasaReclamaçõesYbets Casino - Jogador solicita reembolso devido a falhas no jogo.

Ybets Casino - Jogador solicita reembolso devido a falhas no jogo.

Traduzido automaticamente:

Montante: 330 €

Ybets Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 13/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

1d 11h 38m 57s

Resumo do caso

há 16 horas
Tradução

O jogador da Alemanha relata várias falhas ao jogar "Book of Gold Double Chance", resultando em frustração e uma perda total de 330 euros desde 4 de novembro. Eles alegam que isso interrompe o jogo limpo e exigem um reembolso do valor depositado devido aos problemas técnicos enfrentados.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há uma semana
Tradução
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Público
Público
há uma semana
Tradução

Caro hschlue88,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Ybets Casino. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para tomas@casino.guru ? Por favor, destaque a hora exata do incidente.

Por favor, entenda que, sem nenhuma evidência de perdas injustas, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino e pedir um reembolso.

Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ele ajude você a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Ansiosos para ouvir de você. Obrigado antecipadamente por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 6 dias
Tradução
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
Privado
há 6 dias
Tradução
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
Privado
há 6 dias
Tradução
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
Privado
há 3 dias
Tradução
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
Privado
há 3 dias
Tradução
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

O Casino Guru está a examinar o caso

Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias