O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. Aconselhamos o jogador a ser paciente e esperar até 14 dias antes de escalar o problema. O jogador confirmou que o saque foi pago e o caso foi marcado como resolvido.
Olá equipe Casinoguru-it,
Estou tendo um problema com 1bet.co.
Ganhei dinheiro através de apostas desportivas e do casino. O depósito correu bem,
tudo funcionou bem, mas a retirada não está acontecendo. Não consigo contatá-los por chat ao vivo ou e-mail; não há resposta. Você pode por favor me ajudar com isso?
PS: Como muitas vezes não funcionava, cancelei. É por isso que a retirada mostra 01.07.2024 porque eu queria tentar novamente, mas simplesmente não funciona.
Atenciosamente,
Cavdar Halil
mesmo que seja difícil para mim...
Então vou esperar e confiar neles
equipe casinoguru-it.
Atenciosamente
cavdar merda
Foi pago. Obrigado novamente. O caso foi resolvido. Tudo foi resolvido.👍👍
Prezado Finito43,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
