CasaReclamações22bet Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

22bet Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

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Montante: 10 €

22bet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 20/04/2021 | Caso encerrado : 05/05/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Eslováquia tentou resgatar o bônus anunciado sem sucesso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Um depósito de € 10 foi feito hoje. Amal bit concedeu imediatamente um bônus de 10 €. Bem, não há RAM, apenas há uma conta de bônus

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Público
Público
há 3 anos
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Querida Helena,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você poderia informar se tentou comunicar esse problema com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Querida Helena,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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