O jogador da Índia solicitou a retirada 12 horas antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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24betting Casino - A retirada do jogador ainda está pendente.
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Montante: 10.000 INR
24betting Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá senhor meu ID de retirada: 7745531
dinheiro: 10.000 INR
ESTADO: ACEITO
mais de 12 horas ainda não creditado na minha conta.
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Público
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há 2 anos
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Caro salmanudhna62,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Eu percebo a tua preocupação.
No entanto, a partir de sua reclamação anterior, você já aprendeu que os saques não são instantâneos e há algum tempo necessário para processar o saque e transferir os fundos.
Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Assumindo que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve seu saque aprovado pelo cassino, ainda assim, se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Desde já agradeço sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 2 anos
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O pagamento dos jogadores foi processado e já recebido por ele.
Houve alguns atrasos no servidor do banco hoje cedo, o que é comum na Índia.
Por favor, confirme com ele e depois encerre esta reclamação.
É um não-problema
Atenciosamente
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, 24betting Casino , pela sua ajuda.
Caro salmanudhna62 ,
Você poderia confirmar se os fundos já foram recebidos? Ansioso por saber sobre você.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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recebi o dinheiro obrigado por responder
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Público
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há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, salmanudhna62, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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