O jogador da Índia não conseguiu sacar o prêmio. Mais tarde, ficou claro que o cassino confiscou o saldo do jogador devido a uma violação dos Termos e Condições ao criar várias contas no cassino. O cassino forneceu evidências suficientes para provar essas alegações. A reclamação foi rejeitada como "injustificada".
Senhor, estou tendo problemas, pois a partir de cinco dias eles não estão aceitando minha solicitação de retirada, não estão contando o problema adequado o que aconteceu, eles estão dizendo aguarde, espere e-mail ainda não estou recebendo nenhum e-mail, eles estão recusando a solicitação de retirada após 12 horas de forma automática
Caro James1234,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você poderia ser gentil e confirmar que passou na verificação KYC? Você já fez um saque com sucesso antes?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Senhor, murchei antes de 4 5 vezes 40000. 50000. 70000 Eu widdrawd agora a partir de cinco dias Não sou capaz de retirar a quantia ainda pendente Estou avisando que eles não estão respondendo, por favor, recupere minha quantia
Senhor, eles estão dizendo para retirar uma quantia menor apenas 9.000 Eu fiz a retirada ainda não recebida pendente não cancelada atomaticamente hoje ainda pendente não recebi por favor valor de ajuda ainda na minha conta não foi possível recuperar
Nem mesmo uma única resposta de 24 apostas que recebi de 24 apostas em 12 horas eles não estão respondendo
Senhor, posso cancelar a retirada e colocar o valor total se eu cancelar, o gerente enviará um e-mail n diz que foi cancelado por você apenas que eles farão, mas não receberão a retirada de 2 dias ainda pendente de 9000 apenas wht to plz sugerir qualquer coisa
Senhor, depois de minha retirada de 9000 cancelada atomaticamente, retirei a quantia total, por favor, recupere minha quantia, senhor, não recebo minha solicitação de retirada de 6 dias, por favor, ajude senhor
veja senhor cancelando depois de um dia enviando assim cancelado por mim eles estão dizendo que eu não cancelei apenas atomaticamente cancelado por eles dizendo que eu o cancelado por você eles estão dizendo depois de um dia o que fazer, senhor, por favor me ajude a não receber meu pedido de retirada e dizendo cancelado por o que é isso, senhor, não estou entendendo, por favor, ajude pelo menos agora diga a eles para aceitar minha quantia total solicitada, enviei retirado, por favor, diga a eles, acept agora antes que usem para tirar minha retirada em 3 horas Quikley agora dois dias esperando sem receber apenas depois esperando por 1 meio dia, como posso cancelar senhor, eles só cancelaram e não estão recebendo apenas
Veja mam 27.6.21 13 31 vez que fiz retirar 
Agora, 28 17 53 vez que eles estão dizendo que está cancelado por mim, como pode ser possível mam, está na sua frente eles não estão recebendo minha retirada após 1 e meio dia de envio que foi cancelado por você? Se eu deveria cancelar, esperei tanto tempo que eles não Recebido e enviando que eu cancelei u apenas recuperei minha quantia Estou lutando nos últimos 6 dias na mesma situação, por favor me ajude a dizer a eles para receber minha solicitação Eu só os encontrei para fazer isso diariamente, eles estão fazendo a mesma coisa nos últimos 6 dias, quando você só diz à senhora?
Muito obrigado James1234 por sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Agin cancelou o que fazer, senhor, montante creditado de volta na conta de 24 apostas
Caro James1234 ,
Lamento saber que você está enfrentando problemas para sacar seus fundos. Vou tentar o meu melhor para resolver o problema.
Gostaria de convidar o 24betting Casino para se juntar a esta conversa e participar na resolução da reclamação de James1234.
Senhor, o que aconteceu a partir de 2 dias 24 apostando não respondendo n não recebendo meu pedido de retirada, por favor, recupere minha quantia guru do cassino
Eles não estão respondendo, senhor Perdi o interesse em jogar novamente no 24 betting casino wht to make, senhor, eles não estão recebendo apenas a retirada de 7 dias nenhuma resposta do chat ao vivo apenas diz que você vai para retirar o problema se for colocado o problema que eles estão enviando para o caixa da equipe de caixa a mesa não está recebendo minha retirada o que eu fiz isso também eles não estão dizendo que eu só os achei para trapacear ninguém neste mundo 24 apostando não respondendo e-mails Estou em uma situação difícil nos últimos 6 dias
Ao manter uma boa reputação, isso não é justo com os jogadores que lutam para sacar o dinheiro que jogarão se assim fizerem Estou cansado de 6 dias continuamente enviando-os com solicitação de saque não respondendo n dizendo o problema adequado n não recebendo a retirada após o cancelamento automático da correspondência de retirada vem dizendo que foi cancelada por você o que é isso, senhor, o que eles querem fazer, senhor. Não estou entendendo, eles querem que eu perca todo o dinheiro de frustração, não senhor, por favor me ajude guru do cassino Por favor, recupere meu dinheiro, eu não vou jogar Rúpia de Singal até que meu dinheiro chegue
Eu acho que eles não vão responder que querem me enganar, mas é a verdade eu acho que eles teriam sido respondidos em 1 dia a partir de 2 dias estou esperando ainda casino não respondendo mostra puramente que eles querem me enganar
Se o cassino não responder em 7 dias, vou reabrir o caso e não vou sair até que meu dinheiro chegue
Caro James1234 ,
Fomos informados pelo cassino que o problema está relacionado ao fato de você ter sido previamente bloqueado no 24betting Casino. Você criou 3 contas de jogo no 24betting Casino, duas das quais foram bloqueadas anteriormente.
Você poderia informar se essas afirmações são verdadeiras?
Encontrei isso nos Termos e Condições:
4.2 24betting reserva-se o direito de fechar ou suspender sua conta a qualquer momento e por qualquer motivo. Sem limitar a frase anterior, a 24betting terá o direito de fechar ou suspender sua conta se:
(i) A 24betting considera que você tem usado várias contas em nosso site. 24betting proíbe expressamente o uso de múltiplas contas em nosso site;
Eu quero manter boas relações com 24 apostas, por favor diga a eles para aceitarem senhor guru de cassino senhor
Caro James1234,
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. A equipe do cassino forneceu evidências suficientes comprovando suas afirmações. Uma vez que a situação foi causada por uma violação clara dos Termos e Condições, consideramos a decisão do casino justificada.
Lamento não termos podido ajudá-lo com este, mas não hesite em contactar-nos no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro casino. Faremos o nosso melhor para ajudar.
Senhor, o que fazer agora, não posso fazer nada, por favor, recuperar minha quantia, senhor, eles não estão recebendo, apenas ganhei, senhor, por favor, faça algo, senhor, primeiro eles usaram, coloque dinheiro facilmente
Por engano, eu abri a conta, senhor, então eles me desbloquearam, então, senhor, eles não vão recive, disseram ao senhor o que fazer, senhor, meu dinheiro também foi, senhor
Então, eles me desbloquearam, senhor, posso reabrir a reclamação, não, senhor, então, eles me desbloquearam, senhor, diga ao senhor que estou com um grande problema, senhor, por favor, ajude senhor.
Isso é trapaça senhor o que fazer agora meu dinheiro está morto até agora eles receberam bem agora fazendo isso não é justo pelo cassino Eu não fiz nada Eu ganhei o meu problema Eu acho que nada acontecerá senhor se eles disputarem 200000 rúpias
Não é meu erro, senhor, porque meu amigo disse a eles que eu abri uma conta que eles deveriam ter contado antes, apenas senhor, eles pegaram meu valor depositado por pura trapaça do cassino
Senhor, por favor, diga a eles para aceitar a retirada ou bloquear minha conta
Meu dinheiro acabou, senhor, eles trancaram minha conta, senhor. Vou reabrir este caso, senhor. Eu li todas as suas reclamações, um cara abriu 19 conta, ele conseguiu o dinheiro agora, o que é um problema, senhor dei meu cartão de que eles não estão aceitando o pedido, senhor, eles são trapaceiros, senhor, eles contestaram meu dinheiro
Por favor, não feche senhor Eu dei meu cartão para jogar com ele porque o phn pay não estava funcionando thts y Eu dei o cartão senhor Eu não faria qualquer trapaça senhor Eu ganhei senhor Eu pedi dinheiro eles bloquearam minha conta
A partir do dia em que eles não estão recebendo, dei meu cartão porque para recuperar o dinheiro perdido, senhor, não estou trapaceando, senhor, por favor, ajude senhor, 19 conta tendo o cara recuperado o que eu fiz, senhor, diga a eles para desbloquear e receber minha solicitação, senhor por favor me ajude senhor a partir de 6 dias Estou com problemas senhor Pensei em receber meu dinheiro de volta, o que é isso senhor
Então, eles me desbloquearam e me deram para jogar, senhor, eles poderiam ter me bloqueado antes, agora eles bloquearam, senhor depois de ganhar dinheiro, por favor, diga a eles para aceitarem retirar, senhor, esse guru de cassino trapaceiro, estou cansado dos últimos 6 dias agora eles me bloqueando esperando esperando Estou cansado, meu dinheiro se foi, tudo se foi
Eu usei apenas uma conta, senhor, nada eu fiz, senhor, confie em mim. Prometo, senhor, dei meu cartão ao meu amigo. Esse foi o problema, acho que eles seguraram meu dinheiro, senhor, diga a eles para desbloquearem e aceitarem minha solicitação
Agora, eles estão bloqueando o senhor antes; eles só podem fazer não
Guru do cassino, por favor me ajude, senhor, eu não fiz nada, senhor, eles trancaram minha conta, senhor 19 conta, tendo o cara recuperado o dinheiro através do guru do cassino, eu abro a conta há muito tempo, agora uso apenas uma conta depois de desbloquearem, não faço nada, e recupero meu dinheiro senhor
Eles precisavam de um motivo para contestar meu dinheiro de 200.000, senhor, não meu próprio dinheiro também foi para o senhor. Ganhei apenas uma pequena quantia, senhor. Tentei ajudar meu amigo, senhor, desde o dia em que fui atingido, não usei quaisquer duas contas, senhor meu amigo ainda está jogando o jogo dele eles estão depositando dinheiro senhor y isso aconteceu comigo senhor eu não faria qualquer coisa senhor por favor me ajude senhor
Quem é esse senhor de 19 conta tendo o cara recebendo seu pagamento Eu uso apenas uma conta senhor depois que o cassino me desbloqueou Eu nunca tentei abrir qualquer conta senhor, por favor, recupere meu dinheiro, senhor, não estou mentindo, senhor, por favor, ajude o guru do cassino
Este guru de cassino injusto, senhor, por favor, diga a eles para desbloquear minha conta
Veja senhor meu amigo perguntou a eles se ele usou meu cartão algum problema senhor eles disseram não então também bloquearam minha conta e retiveram minha retirada porque eu dei meu cartão ao meu amigo senhor na noite em que ele perdeu o dinheiro ele pediu meu cartão Eu dei a ele o cartão senhor, ele depositou dinheiro do meu conde senhor essa a única razão, senhor, eles me enganaram
19 relato de que as pessoas são justificadas, senhor, que me diz respeito, senhor
Por favor, diga-me, senhor, posso reabrir este caso ou apresento uma reclamação contra o casino em RBI n cyber crime, senhor, isto é pura trapaça de 24 apostas de casino, senhor, não uso duas contas, senhor
Eu jogo neste cassino por tanto tempo senhor
veja senhor o que eles responderam ao meu amigo
Isso não é justo, senhor, depois de ganhar, dizendo pelo cassino que você tem duas contas e três contas, então eles receberam o dinheiro do meu depósito e estão bloqueando o dinheiro, senhor, estou perguntando que são trapaceiros
Em primeiro lugar, não estou dando meu dinheiro agora, eles bloquearam você, apenas diga ao guru do cassino o que fazer, sugira qualquer coisa, por favor me ajude
Por favor, responda guru do casino, estou esperando sua resposta
Guru do cassino minha conta está bloqueada
Obrigado, James1234 , por fornecer informações adicionais. Por favor, note que continuaremos discutindo o caso com o cassino e informá-lo-emos assim que houver alguma atualização.
Além disso, gostaria de lhe pedir que tente incluir todas as informações necessárias em um número mínimo de respostas.
Caro Casino 24betting ,
Por favor, comente sobre as declarações de James1234.
O guru do cassino, senhor 24, apostando não respondendo. eles não estão respondendo eles não estão dando nenhuma explicação Estou cansado dos últimos 8 dias bloqueando conta após reclamar guru do cassino o que é isso, senhor, diga a eles por favor, desbloqueie e devolva meu dinheiro, senhor, estou deprimido, esperando o cassino pago a 19 membros de contas múltiplas, seu terceiro na história do guru do casino, eles pagaram a eles o que eu fiz, senhor Acabei de dar o cartão Não estou usando nenhuma conta múltipla Eu só uso j *** y eles me almejaram fazendo isso por casino perdi o interesse em vida jogando outros cassinos online até agora eles não estavam aceitando meu pedido Eles pensaram que eu vou perder dinheiro se eles não aceitarem meu pedido depois de reclamar que eles trancaram minha conta, por favor diga a eles que meu erro foi lamentável mais uma vez. para desbloquear n aceito meu reqest senhor Não estou usando nenhuma conta múltipla Só uso uma conta que é j *** Não estou fazendo batota, eles podem verificar o endereço IP n emi não do meu amigo celular n meus r diferente, com certeza, acabei de dar um cartão para jogar neste acontecimento pla escrito diga-lhes para desbloquear e devolver meus ganhos plz casino guru Estou deprimido, sei senhor, há dois dias eles não estão respondendo eles não vão responder com certeza até que você feche este caso como injustificado, vou reabrir este caso contra 24 apostas Eu quero meus ganhos Eu não faço qualquer trapaça que eu sei o que eles sabem por favor me ajude guru de cassino senhor por favor pergunte a eles guru de cassino senhor eles devolverão meu dinheiro ou não senhor guru de cassino Eu acho que é perda de tempo pensando que eles podem comentar minha reclamação eles são trapaceiros com certeza eles não estão esclarecendo o que aconteceu primeiro rejeitando a solicitação agora bloqueando a conta agora não respondendo à reclamação
Caro senhor, gostaria de informar que um deles, que mantinha 19 identidades múltiplas, recuperou seu dinheiro e também obteve resposta de 24 apostas. Eu peço que você gentilmente me ajude a recuperar meu dinheiro e desbloquear minha conta, iniciar imediatamente a retirada da aprovação. Embora eu tenha usado vários ac, então por que 24 apostas me permitiram jogar e ganhar 2 rúpias lakh sem poder retirar contra os termos e condições do por que eles me permitiram jogar e ganhar .. criar vários AC foi meu erro e eu peço desculpas por isso porque fiz pelos meus amigos. eles mantiveram meu pagamento em espera desde o dia em que compartilhei os detalhes do meu cartão ..você é minha última esperança, gentilmente me aconselhe .. obrigado
Y casino guru 24betting not responding plz diga-lhes para responderem esperando
Caro James1234,
Informamos que estamos discutindo o problema com o cassino fora deste tópico de reclamação. Avisarei você assim que houver atualizações sobre o problema.
Por favor, resolva meu problema, senhor, estou lutando nos últimos 8 dias, por favor, senhor, eu não fiz nada Foi lamentável, por favor, resolva meu problema, senhor
Caro James1234,
Infelizmente, após uma análise completa das informações e evidências adicionais, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Como você deve saber, a criação de várias contas é uma violação dos Termos e Condições do cassino. Consideramos a decisão do casino justificada. Você pode encontrar as regras que os jogadores precisam seguir ao jogar em um cassino online em nosso Fair Gambling Codex. https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players
Como você deve saber, a reclamação a que se refere foi encerrada como 'Casino generoso'. Nesse caso específico, significa que o casino decidiu pagar ao jogador os seus ganhos, embora não fosse obrigado a fazê-lo. Por favor, entenda que não podemos punir o cassino simplesmente porque ele não está disposto a fazer a mesma exceção no seu caso.
Lamento não poder ajudar mais. Espero que você não encontre um problema como este novamente, mas não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Faremos o nosso melhor para ajudar.
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