Boa noite, estou perdendo o juízo. O cassino não está respondendo aos meus e-mails, eles não estão me ajudando com um saque que deveria ter sido instantâneo, mas em vez disso, estou esperando há várias semanas. Não tenho mais ideia do que fazer porque eles estão brincando comigo, não respondendo aos meus inúmeros e-mails. No chat ao vivo, eles estão zombando de mim há duas semanas, me fazendo esperar de 1 a 2 horas só para falar com eles e depois me dizendo que o saque será atualizado dentro de um dia e para contatá-los novamente no dia seguinte, se necessário . Isso continuou diariamente por duas semanas. Eu estou te implorando, por favor me ajude.
Good evening, I'm at my wit's end. The casino is not responding to my emails, they're not assisting me with a withdrawal that was supposed to have been instant, but instead, I've been waiting for several weeks now. I've no idea what to do anymore because they're playing games with me, not responding to my countless emails. In live chat, they've been mocking me for two weeks now by making me wait 1 to 2 hours just to speak with them and then telling me that the withdrawal will be updated within the day and to contact them again the next day if needed. This has continued daily for two weeks now. I'm begging you, please help me.
Buonasera, sono in crisi. Il casino non risponde alle mie email, non mi aiuta ad effettuare un prelievo che doveva essere istantaneo ma che sono settimane e settimane che aspetto. Non so più proprio come fare perchè mi prendono in giro, non mi rispondono alle mille email, in chat live mi prendono in giro ormai da due settimane facendomi aspettare 1 ora /2 per poter parlare con loro e dirmi che il prelievo verrà aggiornato in giornata e nel caso di ricontattare il giorno successivo. Questa cosa sta andando avanti ormai da 2 settimane tutti i giorni. Vi prego aiutatemi
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