O jogador de Portugal teve problemas. Inicialmente, seus problemas começaram com probabilidades de apostas flutuantes, que aumentaram quando ela tentou sacar fundos. Após vários pedidos de documentação e resposta a questões pessoais, o casino bloqueou a sua conta na sequência de um inquérito sobre uma relação com um determinado indivíduo, ficando com o seu dinheiro. Concluímos que, uma vez que o seu problema estava relacionado com apostas desportivas, uma área sobre a qual não tínhamos conhecimento suficiente, não poderíamos avaliar adequadamente a sua reclamação. Portanto, tivemos que rejeitar a reclamação, mas incentivamos o jogador a entrar em contato conosco para questões futuras.
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