All Right Casino - A conta do jogador foi suspensa.

eles dizem "nós nos reservamos o direito de anular quaisquer ganhos porque qualquer tentativa de obter benefícios desonestos é estritamente proibida, independentemente do fato de tais métodos serem refletidos separadamente em nossos termos e condições ou não . Qualquer atividade voltada para o ganho de benefícios desonestos também é estritamente proibido, mesmo que não pareça violação das regras de acordo com as regras exatas.

Por seção 10.8. de nossos Termos e Condições, a empresa pode conduzir uma investigação adicional dentro de 50 dias "

e no próximo e-mail eles dizem "devido ao termo # 9.8 sua conta ficará congelada por 75 dias "

eles me acusam de que usei software proibido! enquanto eu apostava manualmente sem nenhum software.

tão

1. Eles sabem que minha atividade não estava violando seus termos e condições
2. eles ainda não conhecem suas regras !!!
3. eles não podem dizer por que sou desonesto! apenas diga acusações estúpidas

Eu tenho o mesmo problema no casino spinamba com 161 $ (que é membro do grupo Atlantic Management).

SÃO SCAMMERS e FRAUDSTERS!

Caro Maxport,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar a comunicação pertinente. Lamento saber do seu problema. Confirme que esta reclamação está relacionada com o Casino All Right, visto que parte da comunicação foi enviada de um casino irmão. Você também tem uma conta no Spinamba Casino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Como eu disse, tenho 1253 $ no allrightcasino e 161 $ no spinamba e ambos estão bloqueados até 25 de novembro (50 dias), e dizem que pode ficar bloqueado até 75 dias e depois disso podem até não me pagar.

Estou em comunicação com os dois cassinos e eles respondem separadamente, mas com as mesmas acusações.

Caro Maxport,

Lidamos no passado com uma reclamação semelhante, quando o mesmo grupo de cassino investigou a conta de um jogador. Felizmente, no final, tudo foi classificado, explicado e os ganhos pagos. Infelizmente, independentemente do nosso envolvimento anterior, não fomos capazes de acelerar o processo.

Poderia informar se esta reclamação é relacionada a esportes, como a última foi? Agradeço antecipadamente.

sim, é relacionado ao esporte, quanto tempo essa reclamação semelhante leva para ser paga?

Infelizmente, demorou cerca de 2 meses.

Não nos resta outra opção apenas esperar que o casino conclua a sua investigação. Definirei o cronômetro para 30 dias e voltarei com você em novembro. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Caro Maxport,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

Caro Maxport,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. O seu problema foi resolvido? Você poderia atualizar o status da sua reclamação? Caso contrário, seremos forçados a rejeitá-lo.

oi, meu gerente pessoal spinamba me prometeu que a retirada será desbloqueada em 25 de novembro, o suporte do allrightcasino me disse que será decidido até 25 de novembro.

Obrigado pela atualização. Vou definir o cronômetro para mais 10 dias.

Caro Maxport,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

sim os 50 dias de congelamento da minha conta acabaram, ontem à noite joguei um pouco mais e meu saldo aumentou para 1265 $, e então fiz um saque, hoje meu saque foi rejeitado e MEU SALDO MUDOU PARA 400 $ enquanto eu não recebi nada retirada.

ELES FINALMENTE PROVARAM SEU SCAM.

Felizmente, gravei um vídeo do meu último Saldo de $ 1253 e todas as minhas apostas.

Além disso, o licenciamento CIL não responde meus vários e-mails dos últimos 20 dias, então este licenciador está trabalhando em parceria com esses golpistas.

e o mínimo que você deve fazer é publicar essa reclamação na página do AllrightCasino, pois alterar o saldo de um cliente não tem relação com apostas esportivas; Está relacionado a todo o cassino.

Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Como mencionei anteriormente, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para assumir esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda.

Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Obrigado pela sua compreensão.