Andromeda Casino - A retirada do jogador está atrasada.

O cassino Andromeda está atrasando meu saque sem me dar nenhuma explicação.

De acordo com os termos do cassino, as retiradas são revisadas o mais tardar após 72 horas antes de serem processadas. Minha retirada não foi verificada por 5 dias agora.

Solicito ao cassino que cumpra seus prazos conforme descrito nos termos do cassino e processe minha retirada.

Cumprimentos

Olá PrinceNaseem,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Andromeda Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro Nick,

Acabei de receber meu dinheiro do Andromeda Casino. Esta reclamação foi resolvida com sucesso.

Obrigado

Cumprimentos

Obrigado PrinceNaseem por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario