Olá Inrel19!

Gostaríamos de agradecer de coração por compartilhar sua experiência conosco!

Sua vitória recente é uma notícia fantástica e estamos entusiasmados em saber que você recebeu seu pagamento rapidamente.

Nosso objetivo é oferecer não apenas saques rápidos, mas também limites generosos, tornando a sua experiência conosco a mais tranquila e agradável possível.

Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de jogo de alto nível em cada etapa do processo!

Atenciosamente,
Equipe WazBee.

Prezado Inrel19,

Nossa equipe realmente aprecia o tempo e o esforço que você despendeu para nos fornecer seus valiosos comentários.
Entendemos que sua experiência não foi satisfatória e lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado.

Teremos o maior prazer em esclarecer quaisquer questões levantadas em sua análise.

Em primeiro lugar, queremos assegurar-lhe que oferecemos apenas jogos de fornecedores confiáveis.

Como operador de casino, não influenciamos o resultado das rondas de jogo e os valores de Retorno ao Jogador (RTP) são rigorosamente geridos pelos fornecedores de jogos. Você pode revisar esses valores nas configurações de cada jogo oferecido em nosso cassino.


Em relação à recompensa diária - pode haver certas condições que podem afetar o reembolso creditado.
O reembolso é calculado e creditado nas contas automaticamente entre 00h00 e 06h00 UTC.

Se o saldo de uma conta estiver ativo durante esse período, o reembolso não será recebido automaticamente; nesses casos, precisaremos processá-lo manualmente. Se você acredita que deveria ter recebido a recompensa diária, ou se precisar de alguma ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo - ambas as ferramentas de comunicação estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Em relação à experiência de chat, lamentamos saber que você teve uma experiência desagradável com nossa equipe de suporte.

Sua satisfação é nossa prioridade e nos dedicamos a oferecer uma experiência ainda mais excepcional durante sua próxima interação conosco.

Agradecemos sua compreensão e cooperação em relação às questões mencionadas acima.

Sinceramente,
Equipe dos czares

Olá,

Obrigado pela sua avaliação, embora não seja aquela que estamos trabalhando duro para conseguir. Absolutamente não há atividades ilegais do nosso lado. Como um cassino licenciado, seguimos estritamente a legislação sob a qual operamos.

No que diz respeito ao seu caso, muitas palavras foram ditas e é bastante óbvio para todas as partes que agimos de acordo com os Termos e Condições, que foram confirmados em muitos níveis diferentes.

Equipe Artcasino

Prezado Inrel19,

Estamos sinceramente gratos pela sua avaliação positiva, reconhecendo a nossa rápida resposta na correção de bugs no Del Oro Casino e Sportsbook. Seu feedback é inestimável e agradecemos seu reconhecimento ao nosso compromisso em fornecer uma experiência de jogo perfeita e sem falhas.

Em termos de bônus, temos uma loja onde você pode ganhar rodadas grátis não com base na perda de dinheiro, mas apenas com base no dinheiro apostado. Também temos cashback semanal e muitos outros bônus de depósito. Além disso, se você for membro há algum tempo, oferecemos ainda mais incentivos de cashback e incentivos de depósito que nossos membros adoram.

Se você estiver enfrentando lentidão no jogo, recomendamos reiniciar a Internet ou verificar novamente a conexão.

Em termos de RTP, o RTP é aleatório. A beleza de um cassino é que você pode perder e, de repente, ganhar um jackpot em qualquer rodada. Temos pessoas que ganharam pela primeira vez no nosso casino em 40 anos de jogo. Temos pessoas que ganharam grandes jackpots, mas obviamente não podemos garantir isso. É randomizado por um gerador de números aleatórios criado e protegido pelos fornecedores do jogo. Direi que todos os dias que estamos ao vivo temos muitas pessoas ganhando milhares de dólares.

Na Del Oro, entendemos a importância de resolver os problemas prontamente e seu feedback motiva nossa equipe dedicada a trabalhar incansavelmente na resolução rápida de bugs. A sua experiência desempenha um papel crucial para nos ajudar a identificar e corrigir quaisquer problemas, garantindo que a nossa plataforma permaneça confiável para todos os nossos membros.

Obrigado por escolher Del Oro e por compartilhar suas experiências positivas com nossos esforços de correção de bugs. Esperamos fornecer a você uma experiência de jogo consistente e agradável todos os dias.

Atenciosamente,
Del Oro Casino e gerenciamento de apostas esportivas

Olá Inrel19,

Obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação do nosso cassino.

Ficamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu atender às suas expectativas.

Gostaríamos também de informar que se a sua atividade o permitir, teremos o maior prazer em oferecer-lhe bónus gratuitos. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente regularmente para que possamos discutir isso com você.

Desejamos-lhe um dia agradável!

Empréstimo
Cassino Juntos

Olá,

Você poderia fornecer seu nome de usuário para que possamos verificar o que deu errado com seu processo de verificação. Nosso prazo para verificação é de 48 horas, mas o tempo real é muito menor. Poucas horas apenas.

Além disso, nosso suporte ao chat ao vivo é conhecido como um dos melhores do setor, cuja qualidade é confirmada pelos jogadores muitas vezes, então estamos nos perguntando o que você não estava satisfeito.

Tudo de bom!
Mondcasino Team

Olá Inrel19,

Obrigado por sua avaliação honesta e palavras gentis. É altamente essencial para nós. Parabéns pela sua bela vitória! Por favor, deixe-me comentar sobre vários pontos-chave que você mencionou.

Para começar, nosso sistema de status não afeta a consideração de bônus de forma alguma, ele aumenta os limites de retirada. Por exemplo, um jogador novato pode sacar até $ 1.000 por dia e um jogador platina pode sacar até $ 10.000 por dia. Você pode encontrar mais detalhes sobre essas informações na seção 9.12.6. "Termos e Condições" em nosso site.

Além disso, em relação aos bônus, eles são considerados automaticamente com base na sua atividade de jogo. Temos certeza de que você receberá um bônus agradável em breve e mudará de ideia sobre nossa política de bônus. Além disso, se você foi creditado com um bônus, ele não pode desaparecer. Talvez você o tenha cancelado ou tenha várias moedas em sua carteira, então este ou aquele bônus não é exibido.

Estamos tentando melhorar a qualidade de nossos serviços todos os dias e deixar nossos clientes satisfeitos. Desejamos-lhe boa sorte e muitas grandes vitórias!

Bom dia Inrel19,

Agradecemos sua perspectiva e pedimos desculpas se as circunstâncias lhe causaram algum inconveniente.

Depois de realizar uma análise completa do assunto, identificamos vários pontos-chave que precisam ser abordados.

1. Em quatro ocasiões, nosso departamento de suporte instruiu você sobre o procedimento adequado para o encerramento permanente da conta. Todas as quatro vezes, você voluntariamente ou não desconsiderou essas instruções.

2. Depois que sua conta foi reaberta automaticamente, você fez um pedido de compensação sem qualquer motivo legítimo.

3. Um ponto importante a enfatizar é que você recebeu um bônus em dinheiro de € 90 após a reabertura de sua conta. Apesar disso, continuou a insistir em receber mais 150€ de indemnização sem qualquer causa justificável.

4. Além disso, encontramos uma troca de bate-papo ao vivo na qual você afirmou que nos comprometemos a fornecer a você 150 rodadas grátis, apesar de nenhum compromisso ter sido feito. Isso intensificou nossas preocupações em relação à potencial manipulação da situação para ganho pessoal sem qualquer substância válida.

5. Sua principal reclamação é que ignoramos seu e-mail por uma semana, levando ao seu pedido de compensação. No entanto, após revisar todos os canais de comunicação, não encontramos nenhuma evidência de tal incidente.

Embora reconheçamos que esta situação possa parecer complexa, considerando todas as informações acima mencionadas, devemos chegar à conclusão lógica de que as providências tomadas de nossa parte foram de fato corretas.

Se você gostaria de discutir mais este assunto e se aprofundar em detalhes mais específicos, pedimos que você envie um e-mail para complaints@royspins.com. Ao fazer isso, podemos fornecer evidências e informações adicionais na forma de capturas de tela, que devem abordar e reduzir efetivamente suas preocupações.

Atenciosamente,
Equipe RoySpins