A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 meses. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Fiz uma retirada de $ 700 em 24 de abril de 2022 e segui todas as instruções para receber os fundos. Eles continuam me dando voltas e me dizem que vão enviar, mas nunca o fazem. Eu não sei mais o que fazer ou para onde a partir daqui.
Olá mainstreamfree1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Avantgarde Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
sim, minha conta foi verificada e eu completei todos os requisitos de jogo ao jogar com dinheiro. eu enviei todos os documentos necessários 3x para o cassino e eles continuam me dando voltas e agora me ignorando
Caro mainstreamfree1,
Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?