O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus sem depósito. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Eu tenho 256571jb moedas neste cassino que eu me inscrevi e recebi e depois de jogar eu quero retirá-la agora, por favor me ajude a fazer um saque porque eu não consigo ver nenhuma opção em dias é um bônus grátis
Caro Sohilshaikh51,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você concluiu a verificação KYC com sucesso? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? Qual bônus exato você resgatou?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.
Por fim, você poderia esclarecer quanto é o valor em disputa?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Sohilshaikh51, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru