Fiz um pedido de saque em 24 de junho de 2024, esperando meus ganhos gerados. Recebi um e-mail em inglês, traduzido da seguinte forma: "Ao analisar o seu pedido de saque, verificamos que foram feitas diversas apostas que ultrapassaram 10% do bônus creditado em sua conta. De acordo com os Termos e Condições do Bônus, isso não é permitido. "
Portanto, cancelamos seu pedido de saque e anulamos os ganhos.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e decepção e convidamos você a continuar jogando em nosso site.
Depositei uma quantia em dinheiro com bônus em rodadas, joguei vários dias e ganhei 5.000 rodadas. Cometi alguns erros não intencionais ao mudar de jogo, o que alterou o valor da aposta, mas não obtive quaisquer benefícios ou ganhos substanciais com esses erros. Minhas 5.000 rodadas foram de pequenas quantias e, portanto, acredito que não violei os termos e condições do bônus.
I made a withdrawal request on June 24, 2024, expecting my generated winnings. I received an email in English, translated as follows: "Upon reviewing your withdrawal request, we see that several bets were made that exceeded 10% of the bonus credited to your account. According to the Bonus Terms and Conditions, this is not allowed."
Therefore, we have canceled your withdrawal request and voided the winnings.
We apologize for any inconvenience and disappointment, and we invite you to continue playing on our site.
I deposited an amount of money with a bonus in spins, played for several days, and won 5000 spins. I made a couple of unintentional errors when switching games, which changed the bet value, but I did not gain any substantial benefits or winnings from these errors. My 5000 spins were of small amounts, and therefore, I believe I did not violate the bonus terms and conditions.
Realice un retiro el dia 24 de junio del 2024, en espera de mi ganancia generada, me llego correo en ingles traducido Al revisar su solicitud de retiro, vemos que se realizaron varias apuestas que superaron el 10% del bono acreditado en su cuenta. De acuerdo con los Términos y Condiciones de los Bonos, esto no está permitido.
Por lo tanto, hemos cancelado su solicitud de retiro y anulado las ganancias.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y decepción, y te invitamos a seguir jugando en nuestro sitio.
deposite una cantidad de dinero con bono en giros, jugué varios dias y obtuve una ganancia, de 5000 giros, tubé un par de errores involuntarios al cambiar de juego en el valor de la apuesta en las cuales no obtuve beneficio ni ganancias sustanciosas, mis 5000 tiros fueron de cantidades pequeñas. por lo que considero que no viole los terminos y condiciones del bono
Traduzido automaticamente:![](https://static.casino.guru/res/202407010947/images/svg/translated-by-google.svg)