BetFlip Casino - Ajuda questionadora do jogador.

Olá a todos. Eu tenho uma reclamação contra o betflip que é difícil para mim acreditar, mesmo depois de experimentá-la.

Eu estava procurando um bitcoin Sportsbook porque não queria que meu btc fosse convertido em dólares. Na minha pesquisa, encontrei alguns comentários decentes no betflip, então decidi experimentá-los. Depositei 0,2 btc em 29/11. Recebi automaticamente um bônus de 110% e meu saldo era de 0,42 btc. Lembre-se de que NÃO ACEITO nenhum bônus e nunca tive a opção de aceitá-lo ou recusá-lo. Eu tendo a não me preocupar com bônus de depósito depois de algumas histórias de terror que vi online, mas não tive escolha aqui.

Joguei por cerca de um mês e sempre que contabilizava meu saldo, simplesmente subtraía o bônus de 0,22, pois imaginei que não haveria como cumprir o rollover e eles simplesmente removeriam o 0,22 quando o período de bônus terminasse. Em 27/12 eu tinha 0,6495 em minha conta, 0,4295 removendo o bônus. (Tenho capturas de tela de tudo o que posso fornecer, se necessário) Na manhã de 27/12, faço login em minha conta e vejo 0,0973 btc. Verifico o histórico da minha conta e houve um saque de 0,5522 btc. Eu imediatamente entrei no chat ao vivo, pois presumi que alguém havia invadido minha conta. Eles me disseram que recebi um e-mail sobre isso, então verifiquei e recebi o seguinte:

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Nossa equipe de fraude esportiva verificou seu histórico de ingressos esportivos. Eles detectaram que você violou as regras de bônus. Você tem um bônus ativo de 111% no seu primeiro depósito (0.2BTC). Em detalhes, você fez dezenas de apostas em menos de 3 posições no bilhete e ganhou. O total de vitórias líquidas (12.524,63Euro equivalente a 0,5522BTC) acumuladas por estes bilhetes são perdidas. Todas as apostas feitas por violação das regras não são contadas no requisito de aposta.

Considere as regras de bônus (mínimo 3 posições no tíquete, mínimo ímpar 1,3 para cada posição, mínimo total ímpar 2,5 do bilhete.) Em seu jogo futuro. Nós nos reservamos o direito de agir mais estritamente em caso de violação repetida.

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Então, essencialmente, eles estão dizendo que sempre que você tiver um bônus (que eles FORÇAM você a aceitar), você só pode apostar 3 parlays em equipe?!? Esta é uma das coisas mais ridículas que já ouvi. Tento entender a matemática deles de como de alguma forma tenho metade do dinheiro do meu depósito original, e ouvi no chat ao vivo que eles anularam APENAS OS BILHETES VENCEDORES. Os bilhetes perdedores permanecem. Para tudo o que digo, obtenho basicamente a mesma resposta genérica: "Está nas regras". Também me disseram que todo novo usuário não tem escolha a não ser aceitar o bônus e jogar de acordo com essas "regras".

Caro pl0485 ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema.

Você também jogou na seção de cassino?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Olá Kristina, o bônus que recebi é a mesma ideia de um bônus de cassino. Eu não joguei especificamente na seção de cassino, mas devido ao fato de o betflip ser um cassino também, eu esperava obter alguma ajuda com isso. Se eles estão enganando as pessoas nos esportes, estão enganando os jogadores de cassino.

Peço desculpas, mas como mencionei na minha mensagem anterior, nosso fórum Casino.guru lida apenas com as reclamações relacionadas aos cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você pl0485 , mas, infelizmente, ainda não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema.

Infelizmente, sou forçado a rejeitar esta reclamação, mas enviarei um e-mail com meu conselho em breve. Obrigado pela sua compreensão.