O jogador do Brasil teve sua conta bloqueada após tentar sacar recompensas do airdrop da BetFury, apesar de usar apenas uma conta. O cassino alega que ele estava usando várias contas, o que ele nega, afirmando que muitos outros enfrentaram banimentos semelhantes. Ele está solicitando o desbloqueio de sua conta.
Participei do airdrop da betfury e juntei 180k de pontos, quando terminou o airdrop a minha recompensa foi de apenas 56bfg, não foi muita coisa mas blz, mas quando fui sacar esses bfg (pelo telegram) eles simplesmente bloquearam a minha conta alegando que eu estava utilizando múltiplas contas, sendo que o telegram tava vinculado com a mesma conta do site oficial deles, e eu estava apenas usando uma única conta e acabei sendo banido. E não fui o único a ter a conta banida, a grande maioria teve suas contas banidas pelo mesmo motivo.
Bom eu tenho uma única conta e acabei sendo banido injustamente por esse motivo e agora eles não querem desbloquear a minha conta.
Só quero minha conta de volta, só isso!
Caro WesyMarques,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por fechar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo fechar as contas dos jogadores se suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.
Você poderia informar se o cassino está segurando algum fundo real? Se nenhum saldo ativo de dinheiro real foi retido, temo que não há muito que possamos fazer por você.
Obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
