O jogador da Ucrânia depositou 200 dólares e ganhou, aumentando seu saldo para 338 dólares. No entanto, após solicitar um saque, sua conta foi bloqueada, e o cassino reteve os ganhos e o depósito original. A Equipe de Reclamações entrou em contato para obter esclarecimentos e informações adicionais, mas não recebeu uma resposta do jogador. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de cooperação.
Fiz um depósito de 200 dólares. Ganhei algumas apostas e meu saldo ficou em 338 dólares. Coloquei o valor para saque e minha conta foi bloqueada. Eles nem me deram o depósito! Me ajudem!
Caro samuraulklklklk54376,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Domínica
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