CasaReclamaçõesBettilt Casino - A conta do jogador foi congelada.

Bettilt Casino - A conta do jogador foi congelada.

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Montante: 105.335 INR

Bettilt Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 29/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

0d 20h 7m 0s

Resumo do caso

há 6 dias
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O jogador da Índia tem uma conta congelada na Bettilt, o que ele alega ser devido a alegações injustas de uso da estratégia martingale. Ele solicita o pagamento de seus ganhos, argumentando que seu depósito inicial significativo levou ao seu saldo atual, e ele só usou martingale para apostas futuras.

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Público
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há uma semana
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Olá casino.guru, a bettilt congelou minha conta por um motivo muito estúpido, usando a estratégia martingale. Eles se recusam a me pagar os ganhos, isso é completamente injusto e eles deveriam pagar meus ganhos, pois meu depósito (42 mil inr) foi feito em cerca de 94 mil por uma aposta all in, não uma estratégia martingale, eu tinha acabado de jogar mais usando a estratégia martingale, para torná-lo 105 mil para torná-lo meu número da sorte e sacar

mas antes disso minha primeira aposta foi uma aposta all in que rendeu a maior parte do meu dinheiro


Por favor, espero que faça sentido. Eles deveriam me devolver meus ganhos também. Agora mesmo, eles estão dispostos a devolver meu depósito.


Eu também não usei especificamente martingale, meus double ups foram em torno de 1,7x

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Público
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há uma semana
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Caro s4hdre1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Bettilt Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia especificar qual jogo específico você jogou?
  • Você poderia compartilhar a comunicação do cassino fazendo as acusações contra você? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

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Público
Público
há 6 dias
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Acho que joguei Baccarat (esqueci qual jogo especificamente) e Lightning Baccarat. As transcrições dos e-mails serão encaminhadas a você, senhor.

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Público
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há 6 dias
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Eles se recusam a fornecer o histórico de apostas, o reembolso para meu método de pagamento original (cripto), pedem para eu me inscrever em sites que não me permitem sacar dinheiro do meu banco porque estou na Índia (Neteller, Skrill), eles apenas enviam spam com seus scripts toda vez, você pode verificar as transcrições de e-mail do tíquete do chat ao vivo. Eles não querem apenas pagar meu dinheiro. Não sei por quê!

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Público
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há 6 dias
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E você entendeu o contexto errado, eles nem conseguem provar que eu usei a estratégia martingale, ou qualquer estratégia de algum tipo, minha aposta inicial foi um depósito de 42 mil, o que me deu um saldo de 94 mil, então fiz mais algumas apostas, aleatoriamente no bacará relâmpago, então um multiplicador relâmpago foi atingido, o que se transformou em 105 mil, eles não podem provar de forma alguma que eu me beneficiei de algum tipo de estratégia, senhor. Por favor, me ajude com isso.


Cumprimentos,

s4hdre1

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O Casino Guru está a examinar o caso

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