Bingo Billy Casino - A lutadora está lutando para receber seus ganhos com jogadas de bônus.

Quando solicitei meu saque, recebi uma mensagem dizendo que era bem-sucedido, então esperei meu cheque chegar e, quando não, voltei ao site e vi que ele foi rejeitado, então entrei no suporte de ajuda do cassino e eles queriam prova de identidade, então eu a enviei, mas aparentemente eles nunca conseguiram e enviei por fax a partir do número que eles deram, até enviei por e-mail e também através de um link que eles me forneceram e depois de tudo isso eles ainda disseram que nunca a obtiveram e então meus 30 dias para fazer esse saque expiraram e agora eles não me deixam desistir depois de cumprir os requisitos de aposta de 30x. Sinto-me enganado e enganado. eles não me deixam fazer minha retirada antes ou depois da expiração.

Dear Holly,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar toda a comunicação relevante. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia me enviar um link do bônus específico que resgatou e jogou? Gostaria de verificar os termos e condições promocionais. Além disso, você poderia informar se você depositou algum dinheiro em sua conta no passado? Espero que possamos ajudá-lo a resolver essa situação desagradável o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Holly,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

oi, eu não entendo direito o link que você deseja, mas atendi a todos os requisitos de apostas e, durante o processo deles, querendo minha identificação, eles atrasaram os 30 dias necessários para fazer uma retirada e agora não consigo fazer com que essa causa seja retirada eles dizendo que nunca receberam minhas informações pessoais depois que eu as enviei várias vezes. Enviei-lhe os registros da minha comunicação e, se você gostaria que eles fossem reenviados, pois os originais não estavam completos, mas eu os copiei novamente. Também enviei uma captura de tela da prova de que cumpri os requisitos de aposta e posso reenviar isso também, se quiser, já fiz depósitos para a bingobilly no passado. Eu sou capaz de obter todos os meus registros de jogo, mas isso levará algum tempo para copiar tudo, pois há muitas páginas.

Eu só queria deixar claro que esses ganhos não eram apenas do meu bônus, pois fiz um depósito e estava ganhando antes mesmo de gastar meu bônus, mas de qualquer forma eu ainda tinha que atender aos requisitos de aposta de 30x, se eu gastava o bônus dinheiro ou não e eu cumpri esses requisitos e, em seguida, alguns

Quando solicitei um pagamento pela primeira vez, tudo estava bem e parecia que isso aconteceria sem nenhum problema, mas quando eles continuaram me dizendo que não haviam recebido minha identificação pessoal, quando eu usei o link que eles forneceram para enviá-lo, isso é quando todos os problemas começaram, porque depois de todo o atraso, o limite de 30 dias para retirada passou e isso fez com que meu tempo de pagamento expirasse. Portanto, agora não consigo mais receber meu pagamento porque 30 dias se passaram desde o meu último depósito e eles estão informando eu teria que fazer outro depósito e atender novamente aos requisitos de aposta, mas não consigo fazer depósitos porque tenho mais de 200 dólares em minha conta que eles se recusam a liberar para mim.

Muito obrigado, Holly, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Molly,

Lamento ouvir sua experiência negativa com este cassino. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Gostaríamos de pedir ao Bingo Billy Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.