O jogador da Alemanha depositou Ethereum em sua conta. Parece estar perdido devido a um problema técnico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Germany deposited Ethereum to his account. It seems to be lost due to a technical issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Alemanha depositou Ethereum em sua conta. Parece estar perdido devido a um problema técnico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Carreguei 1,2 ETH no bitcoincasino.io esta manhã. O valor não foi creditado em mim. Problemas alegadamente técnicos, embora, de acordo com etherscan.io, o valor tenha chegado à carteira. Isso foi há 6 horas. Alegadamente ainda problemas técnicos. Muitos pagamentos continuam sendo recebidos na carteira. Conclusão: cheira muito fortemente a farsa. Bitcoincasino.io também inclui outros cassinos. Paradise Casino e Cleopatra Casino. Todos os 3 têm a mesma gerência. Por isso tem cuidado.
I loaded 1.2 ETH at bitcoincasino.io this morning. The amount was not credited to me. Allegedly technical problems, although according to etherscan.io the amount has arrived in the wallet. That was 6 hours ago. Allegedly still technical problems. Many payments continue to be received on the wallet. Conclusion: smells very strongly of scam. Bitcoincasino.io also includes other casinos. Paradise Casino and Cleopatra Casino. All 3 have the same management. So be careful.
Ich habe heute morgen 1.2 ETH bei bitcoincasino.io aufgeladen. Der Betrag wurde mir nicht gutgeschrieben. Angeblich technische Probleme, obwohl laut etherscan.io der Betrag angekommen ist im Wallet. Das ist jetzt 6 Stunden her. Angeblich immer noch technische Probleme. Es gehen weiter viele Zahlungen auf dem Wallet ein. Fazit: Riecht sehr stark nach Scam. Zu Bitcoincasino.io gehören auch noch andere Casinos. Paradise Casino und Cleopatra Casino. Alle 3 haben das gleiche Management. Also seid vorsichtig.
Dear Sascha,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, você poderia esclarecer se este foi seu primeiro depósito neste cassino? Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Sascha,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Please, could you clarify if this was your first deposit at this casino? Did you try to communicate this issue with the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dear Sascha,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Lembre-se de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Sascha,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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