CasaReclamaçõesBitcoincasino.io - O jogador foi acusado de atividade fraudulenta. Seus ganhos foram conquistados.

Bitcoincasino.io - O jogador foi acusado de atividade fraudulenta. Seus ganhos foram conquistados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 100.402 руб

Bitcoincasino.io
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 29/08/2019 | Caso encerrado : 12/09/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 anos
Tradução

O jogador passou na verificação e solicitou uma retirada, mas o cassino decidiu fechar sua conta e o acusou de fraude. Ele nunca recebeu nenhuma prova ou explicação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução

Olá, eu tenho uma situação assim com https://www.bitcoincasino.io/ru
Joguei e eles não queriam me pagar meus ganhos,

Desde o começo, toquei lá e tudo parecia estar bem.

Mas não muito dinheiro perdido na região de 25.000 - 28.000 rublos.

Depois disso, depois de algum tempo, deixei de jogar meu dinheiro perdido.

E a sorte sorriu.

Ganhei de cerca de 28.000 rublos 100.400 rublos.

Desde o início no chat ao vivo, eles escreveram para mim que minha retirada de 15.000 rublos estava sendo processada, mas eles escreveram que a conta estava bloqueada e aqui está a próxima correspondência com o chat de vida.
Eles pediram verificação.
Enviei meu passaporte
Envie uma selfie com um passaporte
Captura de tela da carteira de onde os fundos foram reabastecidos.

Aqui está o chat em https://www.bitcoincasino.io/en

Arthur
8:43
Olá, como posso ajudá-lo?

Stanislav Gainutdinov
Olá
diga-me qual é o motivo para desconectar minha conta?
Arthur
Caro Stanislav Gainutdinov,

A administração do site detectou atividades fraudulentas em sua conta, e é por isso que sua conta foi fechada e todos os fundos foram confiscados.

10. POLÍTICA DE FRAUDE
A empresa segue uma política rígida de combate à fraude e usa várias ferramentas e métodos antifraude. Se um jogador é suspeito de atividades fraudulentas, incluindo o seguinte (mas não limitado a):

• participação em qualquer tipo de conspiração com outros jogadores • desenvolvimento de estratégias destinadas a obter ganhos desonestos • ações fraudulentas contra outros cassinos online ou sistemas de pagamento • reembolso por cartão de crédito ou recusa de alguns pagamentos efetuados • criação de duas ou mais contas • outros tipos de fraude

Se houver suspeita de fraude ou evidência de um sistema de cassino, o Cassino se reserva o direito de reter pagamentos. Qualquer usuário ou qualquer outra pessoa que manipulou (manipulou) o sistema do cassino ou tentou (tentou) manipulá-lo será acusado de acusações criminais. O cassino se reserva o direito de fechar e / ou alterar quaisquer jogos ou promoções oferecidos no site.
https: //www.bitcoinc...ino.io/en/terms-and-conditions

Respeitosamente,
Equipe de suporte de IO do Bitcoin Casino.
Termos e Condições | BitcoinCasino.io - Inglês

Stanislav Gainutdinov
Eu não entendo o que fiz?
o que você me enviou para este mu eu não tenho nenhum relacionamento
Arthur
Desculpe, mas esta é uma decisão da administração e é final.

Stanislav Gainutdinov
eu venci
e para não pagar uma vitória
você me bloqueou
fique assim
Arthur
Desculpe, mas esta é uma decisão da administração e é final.

Stanislav Gainutdinov
mostre-me a evidência de que estou envolvido em algo em algum lugar !!!!!
onde está a prova?
Reconectando ...

A conexão de bate-papo está de volta.

Arthur
Desculpe, mas não fornecemos essas informações.

Stanislav Gainutdinov
Como entro em contato com sua administração?
Eu só estou querendo saber o que eu fiz
Arthur
Desculpe, mas você não pode entrar em contato com a administração

Stanislav Gainutdinov
Você é um cassino, pode concluir sobre você, se uma pessoa ganhou, você não quer dar a ela um prêmio.
e apenas bloqueá-lo
você não dá nenhuma evidência
como entrar em contato com a administração
Arthur
Desculpe, mas esta é uma decisão da administração e é final.

Stanislav Gainutdinov
Por favor, diga-me quanto me bloqueou?
Arthur
Caro Stanislav Gainutdinov,

A administração do site detectou atividades fraudulentas em sua conta, e é por isso que sua conta foi fechada e todos os fundos foram confiscados.

Stanislav Gainutdinov
Eu perguntei quanto você confiscou?
escreva por favor
Arthur
Ao longo
Todo o seu saldo

Stanislav Gainutdinov
Qual foi o meu saldo?
Arthur
$ 151

Stanislav Gainutdinov
ou seja, você nem quer me devolver o depósito que fiz?
Arthur
Infelizmente, isto não é possível

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução

Hello Стаснислав

Sinto muito pela sua situação. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo!

Antes de entrarmos em contato com o cassino, gostaria de pedir mais alguns detalhes. Você poderia confirmar que possui apenas uma conta neste cassino?

Obrigado.

Atenciosamente, Matej

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, pois o jogador não se comunica conosco. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.

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