Bitcoincasino.io - O jogador foi acusado de atividade fraudulenta. Seus ganhos foram conquistados.

Hello, I have such a situation with https://www.bitcoincasino.io/ru
I played and they didn’t want to pay me my winnings,

From the beginning, I played there and everything seemed to be fine.

But not much lost money in the region of 25,000 - 28,000 rubles.

After that, after some time I went from playing my lost money.

And luck smiled.

I won from about 28,000 rubles 100,400 rubles.

From the beginning in live chat they wrote to me that my withdrawal of 15,000 rubles was being processed, but then they wrote that the account was blocked and here is the next correspondence with life chat
They asked for verification.
I sent my passport
Send a selfie with a passport
Screenshot of the wallet from where replenished funds.

Here is the chat chat at https://www.bitcoincasino.io/en

Arthur
8:43 am
Hello How may I help you?

Stanislav Gainutdinov
Hello
please tell me what is the reason for disconnecting my account?
Arthur
Dear Stanislav Gainutdinov,

The site administration has detected fraudulent activity on your account, which is why your account has been closed and all funds have been confiscated.

10. FRAUD POLICY
The company adheres to a strict anti-fraud policy and uses various anti-fraud tools and methods. If a player is suspected of fraudulent activities, including the following (but not limited to):

• participation in any kind of conspiracy with other players • development of strategies aimed at obtaining dishonest winnings • fraudulent actions against other online casinos or payment systems • refund by credit card or refusal of some payments made • creation of two or more accounts • others types of fraud

If there is a suspicion of fraud or evidence of a casino system, the Casino reserves the right to withhold payments. Any user or any other person (s) who manipulated (manipulated) the casino system or tried (tried) to manipulate it will be charged with criminal charges. The Casino reserves the right to close and / or change any games or promotions offered on the Site.
https: //www.bitcoinc...ino.io/en/terms-and-conditions

Respectfully,
Bitcoin Casino IO Support Team.
Terms & Conditions | BitcoinCasino.io - English

Stanislav Gainutdinov
I do not understand what I did?
what did you send me to this mu I have no relationship whatsoever
Arthur
Sorry, but this is a decision of the administration and it is final.

Stanislav Gainutdinov
I won
and so as not to pay a win
you blocked me
get like this
Arthur
Sorry, but this is a decision of the administration and it is final.

Stanislav Gainutdinov
show me the evidence that I'm involved in something somewhere !!!!!
where is the proof?
Reconnecting ...

Chat connection is back.

Arthur
Sorry, but we don’t provide such information.

Stanislav Gainutdinov
How do I contact your administration?
I’m just wondering what I did
Arthur
Sorry, but you cannot contact the administration

Stanislav Gainutdinov
You are a casino, you can conclude about you, if a person won, you do not want to give him a prize.
and just block it
you don’t give any evidence
how to contact the administration
Arthur
Sorry, but this is a decision of the administration and it is final.

Stanislav Gainutdinov
Please tell me what amount you blocked me?
Arthur
Dear Stanislav Gainutdinov,

The site administration has detected fraudulent activity on your account, which is why your account has been closed and all funds have been confiscated.

Stanislav Gainutdinov
I asked how much did you confiscate?
write please
Arthur
Throughout
All your balance

Stanislav Gainutdinov
What was my balance?
Arthur
$ 151

Stanislav Gainutdinov
that is, you don’t even want to return to me what deposit I made?
Arthur
Unfortunately this is not possible

Здравствуйте у меня такая вышла ситуация с https://www.bitcoincasino.io/ru 
Я играл и мне мой выигрыш не захотели заплатить, 

С начало я там играл и вроде было все нормально.

Но не много проиграл денег в районе 25000 - 28000 рублей.

После этого через какое то время зашел от играть свои проигранные деньги.

И вот улыбнулась удача.

Я выиграл примерно с 28000 рублей 100 400 рублей.

С начало в лайв чате мне писали что мой вывод на 15000 рублей в обработке но потом написали что аккаунт заблокирован и вот следующая переписка с лайф чатом
Они попросили пройти верификацию 
Я отправил свой паспорт 
Отправим Селфи с паспортом 
Скриншот кошелька от куда пополнял средства. 

Вот переписка с чатом на https://www.bitcoincasino.io/ru 

Arthur 
8:43 am 
Hello. How may I help you? 

Станислав Гайнутдинов 
здравствуйте 
скажите пожалуйста в чем причина отключение моей учетной записи? 
Arthur 
Уважаемый Станислав Гайнутдинов, 

Администрация сайта обнаружила мошенические действия на Вашем аккаунте, именно поэтому Ваш аккаунт был закрыт и все средства конфискованы. 

10. ПОЛИТИКА БОРЬБЫ С МОШЕННИЧЕСТВОМ 
Компания придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы по борьбе с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая следующие (но не ограничиваясь ими): 

• участие в любого рода сговоре с другими игроками • разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей • мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем • возврат средств с помощью кредитной карты или отказ от некоторых осуществленных платежей • создание двух и более аккаунтов • другие виды мошенничества 

При наличии подозрений на совершение мошеннических действий с системой казино или доказательств их совершения Казино оставляет за собой право удержать выплаты. Любому пользователю или любому другому лицу (лицам), манипулировавшему (манипулировавшим) системой казино или пытавшемуся (пытавшимся) манипулировать ею, будут предъявлены уголовные обвинения. Казино оставляет за собой право закрыть и/или изменить любые игры или акции, предлагаемые на Сайте. 
https://www.bitcoinc…ino.io/ru/terms-and-conditions 

С уважением, 
Команда Поддержки Bitcoin Casino IO. 
Условия и положения | BitcoinCasino.io - Pусский 

Станислав Гайнутдинов 
я не пойму я то что сделал? 
что вы мне отправили к это му я отношения ни какого не имею 
Arthur 
Извините но это решение администрации и оно окончательное 

Станислав Гайнутдинов 
тоесть я выиграл 
и чтоб не платить выигрыш 
вы заблокировали меня 
получаеться так 
Arthur 
Извините но это решение администрации и оно окончательное 

Станислав Гайнутдинов 
покажи те мне доказательства что я в чем то где то замешан!!!!! 
где даказательсва? 
Reconnecting… 

Chat connection is back. 

Arthur 
Извините но такой информации мы не предоставляем 

Станислав Гайнутдинов 
как мне связаться с вашей администрацией? 
интересно просто очень что я такого сделал 
Arthur 
Извините но связаться с администрацией невозможно 

Станислав Гайнутдинов 
Интересное вы казино , можно сделать вывод о вас , если человек выиграл вы не хотите отдавать ему выигрыш. 
и просто блокируете его 
доказательств вы ни каких не даете 
с администрацией ни как не связаться 
Arthur 
Извините но это решение администрации и оно окончательное 

Станислав Гайнутдинов 
Подскажите пожалуйста какую сумму вы мне заблокировали? 
Arthur 
Уважаемый Станислав Гайнутдинов, 

Администрация сайта обнаружила мошенические действия на Вашем аккаунте, именно поэтому Ваш аккаунт был закрыт и все средства конфискованы. 

Станислав Гайнутдинов 
я спросил какую сумму вы конфисковали? 
напишите пожалуйста 
Arthur 
Всю 
Весь Ваш баланс 

Станислав Гайнутдинов 
какой у меня был баланс? 
Arthur 
100,402 RUB 

Станислав Гайнутдинов 
тоесть вы даже не хотите мне вернуть какой я вносил депозит? 
Arthur 
К сожалению это невозможно 
 

Hello Стаснислав

I'm sorry about your situation. We'll do our best to help you!

Before we contact the casino, I would like to ask you a few more details. Could you please confirm that you have just one account in this casino?

Thanks.

Regards, Matej

Unfortunately, we’re forced to reject this case since the player doesn’t communicate with us. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.

If the player changes their mind, they have an option to reopen this case anytime.