O jogador de Quebec enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias pelo processo de retirada e garantir que todas as etapas de verificação KYC foram concluídas. A reclamação foi rejeitada por falta de resposta do jogador.
Fiz um depósito de $ 30 por transferência interativa. Finalmente ganhei $ 6.700 quando enviei o documento para fazer minha verificação de identidade, isso cancela meu saque porque falta meu comprovante de pagamento. Envio todos os documentos possíveis (e-mail de confirmação da minha transferência interac Desjardins com o número de referência e a data sábado, 15 de junho de 2024. Envio o extrato da minha conta do mês de maio para mostrar os dados da minha conta (ainda não tenho o extrato para junho de 2024 porque só terei no início de julho). Envio para o e-mail deles a foto do comprovante da minha conta de que a transferência interac mas a data é 14 de junho de 2024. banco e me disseram que final de semana de quinta a domingo as datas não são precisas então, estou enviando o comprovante de que a data das operações é no final de semana não é precisa). Consigo encontrar as datas da minha operação mencionando 15 de junho de 2024. Vejo a transferência Interac de $ 30, mas ela está listada como 14 de maio de qualquer maneira. Resumindo, o banco diz-me que com o número de referência podem ver com muita clareza a minha transferência na data e hora. Sábado que meus saques foram cancelados e a verificação é feita uma vez a cada 24 horas, então é muito longo e muito decepcionante saber que com todas as provas, minha verificação já deveria ser aprovada. esperando que tudo dê certo.
nunca jogue no cassino Bitkingz. Eles não aceitam meus documentos, já foram 10 vezes que recusaram meus documentos. Ganhei $ 7.000. eles nunca pagarão.
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