Olá,
Obrigado por nos convidar para compartilhar nosso lado.
Portanto, o motivo do confisco aqui é que o bônus de boas-vindas já havia sido utilizado no IP. Como sabem, apenas pode ser utilizado um bónus de boas-vindas por IP, o que é o caso na maioria dos casinos, e neste caso particular não foi utilizada uma VPN, o que significa que existe uma ligação IP direta.
Para dar algumas informações, não temos muitos jogadores noruegueses no BitStarz, talvez com uma média de um novo depositante por dia. É importante afirmar isso para dar um pouco de contexto.
Aqui, tivemos outro jogador norueguês (também não usando VPN), entrando em sua conta e, 7 minutos depois, uma conta foi criada no mesmo IP. Para mim, isso é apenas uma observação, pois o pacote de boas-vindas já foi usado no IP e, portanto, os termos e condições se aplicam.
Como observação lateral (que não acho que acrescente nada para ser justo), o jogador também tem outra conta, em seu próprio nome, data de nascimento correspondente, etc. não importa em relação a este caso. Este foi inaugurado em fevereiro.
Então, para resumir, temos um bônus por política de IP/família que todo cassino online possui. Não importa se é VPN ou não, pois também se estende por computadores compartilhados, etc. Não temos muitos jogadores noruegueses chegando, e quando alguém usando o mesmo IP sem VPN chega 7 minutos depois no mesmo IP e abre uma conta, isso só aumenta a suspeita.
A razão pela qual temos esta regra (juntamente com todos os outros casinos) é para nos proteger de abusos do bónus de boas-vindas (e neste caso o jogador também veio através de um afiliado que tem um bónus especial de primeiro depósito de 152% em oposição ao padrão 100%), o que aumenta ainda mais a suspeita de que esta foi uma ação motivada por abuso de bônus.
Fico feliz em fornecer qualquer prova necessária para apoiar o que foi dito acima.
Olle
Hi there,
Thanks for inviting us to share our side.
So, the reason for the confiscation here is that the welcome bonus had been used on the IP already. As you know, only one welcome bonus can be used per IP, which is the case in most casinos, and in this particular case there wasn't a VPN used, meaning there's a direct IP link.
To give some background, we don't have many Norwegian players at BitStarz, maybe averaging a new depositor per day. It's important to state that to give this a bit of context.
Here, we had another Norwegian player (also not using VPN), signing into his account, and then 7 minutes later an account is created on the same IP. For me, that's just a side note as the welcome package has already been used on the IP and therefore the terms and conditions apply.
As a side note (which I don't think adds anything to be fair), the player do have another account as well, in his own name, matching DOB, etc. But no deposits have been made on it and thus it doesn't matter in regards to this case. This was opened back in February.
So to sum it up, we have the one bonus per IP/household policy which every casino online has. It doesn't matter if it's VPN or not as it also extends over shared computers, etc. We don't have many Norwegian players coming in, and when someone using the same IP without VPN comes in 7 minutes later on the same IP and opens an account, that just adds to the suspicion.
The reason we have this rule (along with all other casinos) is to safe-guard us from abusing the welcome bonus (and in this case the player also came through an affiliate that has a special 152% first deposit bonus as opposed to the standard 100%) which further adds to the suspicion that this was very much a bonus abuse motivated action.
Happy to provide any proof you require to support the above.
Olle
Traduzido automaticamente:
