Há algumas semanas registei-me neste casino, investi 500 euros em depósitos de 25€, mais juros de cada depósito... Com o último depósito, ganhei dinheiro em jogo, e decidi ter um saldo de 1000€ para poder retirar o dinheiro para minha conta bancária. No dia seguinte, enviei os documentos necessários para verificar minha conta e, assim, poder sacar o dinheiro. O que eu acho é que ao enviar cerca de 20 documentos diferentes, eles nunca são válidos, eu entro em contato com o suporte cerca de 60 vezes por e-mail, e a resposta deles, além de lenta e pouco explícita, sempre me diz que tenho que enviar mais documentos. ... No final, demoro uma semana e meia, mas consigo enviar os documentos necessários e eles verificam minha conta... Finalmente!!! Eu posso sacar meu dinheiro eu pensei..... Os saques máximos são de € 500, então primeiro eu tenho que fazer um, e depois outro de € 500 para completar os € 1000..... Eu faço o primeiro saque de € 500, e depois de alguns dias nada acontece, eles não aceitam... Tento entrar em contato com o suporte novamente e não há resposta, envio até 50 mensagens e eles finalmente me dizem "que estão cientes da minha retirada e que receberei o mais rápido possível", me sinto mais calmo... Mas no dia seguinte... entro na minha conta do cassino de magia negra... E meu saque de € 500 foi cancelado, então tenho que volte para solicitar... Sem nenhum tipo de explicação... Agora, nem mandando 50 mensagens eles me respondem, solicitei a retirada novamente e vamos ver o que acontece... Vou denunciar esse golpe a todos os escritórios jurídicos que pode acessar qualquer pessoa de casa.... Fui assaltado! É assim que me sinto!!! E pelo que vejo nos comentários de muitas pessoas, eles também foram roubados... As avaliações positivas são TOTALMENTE FALSAS, NÃO TEM CHAT, NEM TELEFONE NEM NADA, só tem um email que demora dois dias em atendem e não resolvem nada..... É uma farsa completa!
A few weeks ago I registered at this casino, I invested 500 euros in deposits of €25, plus interest on each deposit... With the last deposit, I won money at stake, and I decided to have a balance of €1000 to be able to withdraw the money to my bank account. The next day I proceeded to send the required documents to verify my account and thus be able to withdraw the money. What I find is that by sending about 20 different documents, they are never valid, I contact support about 60 times by email, and their response, apart from being slow and not very explicit, always tells me that I have to send more documents. ... In the end it takes me a week and a half but I manage to send the required documents and they verify my account..... Finally!!! I can withdraw my money I thought..... The maximum withdrawals are €500, so first I have to make one, and then another of €500 to complete the €1000..... I make the first withdrawal of €500, and After a few days nothing happens, they don't accept it... I try to contact support again and there is no answer, I send up to 50 messages and they finally tell me "that they are aware of my withdrawal and that I will receive the as soon as possible", I feel calmer... But the next day... I log into my Black magic casino account... And my withdrawal of €500 has been cancelled, so I have to go back to request it... Without any kind of explanation... Now, not even sending 50 messages they answer me, I have requested the withdrawal again and let's see what happens... I will report this scam to all legal offices that can access anyone from home .... I have been robbed! This is how i feel!!! And from what I see in many people's comments, they have also been robbed... The positive reviews are TOTALLY FALSE, THEY DON'T HAVE A CHAT, NOR A PHONE NUMBER OR ANYTHING, they only have an email that takes two days in answering and they do not solve anything at all ..... It is a full-fledged scam!
Hace una semanas me registrada en este casino, invertía 500 euros en depósitos de 25€, más los intereses por cada depósito..... Con el último depósito, en juego gané dinero, y decidí quedar en un saldo de 1000€ para poder retirar el dinero a mi cuenta bancaria. Al día siguiente procedí a enviar los documentos requeridos para verificar mi cuenta y así poder retirar el dinero. Lo que me encuentro es que enviando cerca de 20 documentos distintos, nunca son válidos, contacto con soporte cerca de 60 veces por correo electrónico, y su respuesta a parte de ser lenta y poco explícita, siempre me dicen que tengo que enviar más documentos.... Al final me cuesta semana y media pero consigo enviar los documentos requeridos y me verifican la cuenta..... Por fin!!! Puedo retirar mi dinero pensé..... Las retiradas máximas son de 500€, entonces primero he de hacer una, y después otra de 500€ para completar los 1000€..... Hago la primera retirada de 500€, y al cabo de unos días no pasa nada, no me la aceptan.... Intento contactar nuevamente con soporte y lo hay respuesta, envío hasta 50 mensajes y me por fin me dicen "que están al corriente de mi retirada y que me llegará lo antes posible", me quedo más tranquilo.... Pero al día siguiente.... Me meto en mi cuenta de Black magic casino.... Y se me ha cancelado la retirada de 500€, por lo cual me toca volver a solicitarla... Sin ningún tipo de explicación..... Ahora ya ni si quiera mandando 50 mensajes me contestan, he solicitado nuevamente la retirada y a ver que pasa..... Denunciare en todas las oficinas legales esta estafa que puede acceder cualquiera desde su casa.... Me han robado! Así me siento!!! Y por lo que veo en los comentarios de mucha gente, también les han robado a ellos.... Las reseñas positivas son TOTALMENTE FALSAS, NI TIENEN CHAT, NI TIENEN NÚMERO DE TELÉFONO NI NADA, solo tienen un correo electrónico que tardan dos días en contestar y no te solucionan nada de nada de nada..... Es una estafa en toda regla!
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