O jogador da Índia relata que sua conta na Bluechip foi bloqueada após fazer um saque de 14.500 após um depósito e bônus. O suporte ao cliente alega que a conta foi bloqueada devido a registro duplicado, o que o jogador nega.
Olá Guru do Cassino,
Estou registrado no bluechip em 11/12/2024... Depositei 4k com o código promocional, que cassino oferece um bônus real de 4k... Concluí minha aposta 1x e depois enviei meu saque de 14.500... Depois de 1 hora, quando vou fazer login na minha conta, aparece e-mail ou senha inválidos... Entrei em contato com o suporte ao cliente... Eles dizem que sua conta foi bloqueada devido à criação de uma conta duplicada... Mas eu não me registrei antes no bluechip, então por que minha conta foi bloqueada... Por favor, resolvam meu problema... Por que minha conta foi bloqueada...
Caro dhkdada158,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
