O jogador indiano teve sua conta bloqueada e os ganhos confiscados após um período de jogo bem-sucedido. O cassino alegou que uma equipe de segurança detectou atividades fraudulentas. O jogador, que jogou apenas blackjack e não utilizou nenhum bônus, acumulou ganhos de 81.30.400 INR. Apesar das suas perguntas, o casino não forneceu um motivo específico para o encerramento da conta, citando apenas os seus termos e condições. O jogador acreditou que o casino bloqueou a sua conta e confiscou os seus ganhos porque tinha ganho uma quantia significativa. O jogador decidiu posteriormente que não estava mais interessado em prosseguir com a reclamação.
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