O jogador do Canadá foi acusado de abrir várias contas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Quando tento retirar o dinheiro primeiro, eles recusam meus documentos e então me acusam de ter uma segunda conta, o que não é verdade, então eles simplesmente pegam meus $ 20.000 porque disseram que minha aposta estava errada quando eu estava jogando
é um absurdo absoluto e um roubo deste site é uma fraude
por favor fique longe
Caro Rafaelis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo IP endereço ou dispositivo como o seu?
Além disso, você poderia fornecer mais informações sobre apostas de bônus inacabadas?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela