CasaReclamaçõesBob Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Bob Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

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Montante: Can$20.000

Bob Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/12/2020 | Caso encerrado : 03/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Canadá foi acusado de abrir várias contas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Quando tento retirar o dinheiro primeiro, eles recusam meus documentos e então me acusam de ter uma segunda conta, o que não é verdade, então eles simplesmente pegam meus $ 20.000 porque disseram que minha aposta estava errada quando eu estava jogando

é um absurdo absoluto e um roubo deste site é uma fraude

por favor fique longe

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Rafaelis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo IP endereço ou dispositivo como o seu?

Além disso, você poderia fornecer mais informações sobre apostas de bônus inacabadas?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Rafaelis,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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