O jogador de Michigan relatou um mau funcionamento no jogo Tarot Destiny, apresentando prova de um símbolo bugado. Apesar das suas provas e do cumprimento dos requisitos de apostas, o casino manteve que tudo estava normal. Solicitamos histórico de jogo adicional ao jogador para investigar mais detalhadamente. Porém, o jogador não respondeu no prazo determinado, o que resultou no indeferimento da reclamação.
Mau funcionamento do jogo no Tarot Destiny
casino "investigado" e diz que está tudo normal.
eles mentiram completamente na minha cara e para esta captura de tela que eu lhes enviei.
mostra muito claramente 3 símbolos de bônus no meio e o inferior está de alguma forma bugado com o símbolo errado, mas com o multiplicador que aciona o bônus.
Eu completei os requisitos de aposta e esse bônus baseado apenas na tela inicial teria resultado em um saque.
Prezado Joaks221,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para tomas@casino.guru ? Por favor, destaque a hora exata do incidente.
Enquanto isso, confira nosso artigo que explica "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o casino.
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
