Obrigado pela resposta, BonusBlitz Casino.
Conforme mencionado em uma postagem anterior, acreditamos que é melhor se os jogos restritos forem inacessíveis pelo software do cassino enquanto o bônus estiver ativo. Você pode confirmar se esse é o caso no BonusBlitz?
Se não forem, ainda achamos que as restrições de bônus devem ser suspensas assim que o jogador cumprir os requisitos de aposta.
Mesmo quando as restrições se aplicam após a conclusão das apostas, deve pelo menos ficar claro para o jogador quando as restrições não serão mais aplicadas.
Tudo o que consegui encontrar nos termos e condições foi este termo:
"Os termos da promoção ainda estão em vigor após todos os prêmios terem sido retirados. Depósitos subsequentes, requisitos de apostas satisfeitos, saques ou saldos abaixo de $ 1 não terão impacto nesta regra."
A maneira como isso está escrito sugere que as restrições serão aplicadas indefinidamente e que nenhuma ação (como uma retirada ou um depósito) mudará isso.
Por favor, esclareça em que ponto as restrições de bônus deixam de ser aplicadas e como o jogador é informado dessas condições.
Atenciosamente,
Adão
Thank you for the response, BonusBlitz Casino.
As mentioned in a previous post, we believe it is best if restricted games are made inaccessible by the casino software while the bonus is active, can you confirm if this is the case at BonusBlitz?
If they are not, we still think that the bonus restrictions should be lifted once the player has completed the wagering requirements.
Even when the restrictions apply after the wagering is completed, it should at the very least be clear to the player when the restrictions will no longer apply.
All I could find in the terms and conditions was this term:
"The terms of the promotion are still in effect after all prizes have been withdrawn. Subsequent deposits, wagering requirements being satisfied, withdrawals, or balances falling below $1 won't have an impact on this rule."
The way that this is written suggests that the restrictions will apply indefinitely and that no action (such as a withdrawal or a deposit) will change that.
Please clarify at what point the bonus restrictions cease to be applied, and how the player is made aware of those conditions.
Kind regards,
Adam
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