CasaReclamaçõesBonusBlitz Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

BonusBlitz Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

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Montante: 50 $

BonusBlitz Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 12/08/2023 | Caso encerrado : 11/09/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Massachusetts espera um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Não há política de espera, eles têm pagamentos instantâneos e têm pagamentos de criptografia processados instantaneamente, eu tinha um depósito de $ 50 que nem começou a ser processado, permaneceu intocado pendente, enviei um e-mail para a equipe de suporte e não recebi uma palavra. .então 3 horas se passam e eu cancelo o saque depois de não ter resposta de ninguém, continuo a jogar black jack e o software se deu 21 em 17/24 mãos que joguei e todas as vezes aumentei minha aposta para 5 dólares por mão tratou-se 21 magicamente para ganhar a mão e isso aconteceu 10 vezes diferentes. software negociando sozinho 21 em 17 de 24 mãos e eu tenho capturas de tela do software deles negociando sozinho 21 nas minhas últimas 5 mãos consecutivas quando eu aumentei a aposta para 5 dólares por mão, ele se distribuiu 21 todas as vezes. Lembre-se de que eu teria sorte de receber duas cartas com figuras uma vez em um período de 25 minutos. Todas essas pequenas startups estão encontrando maneiras de manipular a codificação da interface que programa o software, o rtp% é tão ridiculamente ilegal, mas independentemente disso, não importa, eles sabem que demoram mais de uma hora e deixam uma retirada pendente e não entram em contato com o titular da conta para notificá-los sobre o motivo da retenção ou não responder a mim perguntando por que minha retirada não foi bloqueada para minha carteira litecoin horas depois, quando geralmente leva 5 minutos, eles sabem que fazer merda como essa é completamente ilegal e eles sabem que têm que pagar em situações como esta por não terem feito o saque processado para mim horas depois de eu solicitar, eles sabem que é completamente ilegal e se vocês os responsabilizarem, eles me pagarão o dinheiro que me devem. envie a vocês as capturas de tela que precisarem

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Público
Público
há um ano
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Caro(a)Vanillagorilla22,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Vanillagorilla22,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Vanillagorilla22,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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