O jogador de Quebec relata que, após cumprir os requisitos de aposta para um bônus, o cassino alegou falsamente violações de regras e confiscou seus ganhos de US$ 220.
Eles tiraram algumas regras falsas nos primeiros 100 e depois bloquearam o jogo novamente com bônus, mas depois que fiz as apostas e todas as coisas pedidas, eles me deram acesso. Pode me dizer. Suas violações, pegamos todo o seu dinheiro 220$
Caro Stephinsane,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e precisarei de mais informações. Você poderia elaborar? Eu entendi corretamente que o cassino o acusou de violar as regras de bônus e confiscou seus ganhos?
Aguardarei sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina