CasaReclamaçõesBspin.io Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Bspin.io Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

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Montante: Can$700

Bspin.io Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 29/07/2023 | Caso encerrado : 24/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Quebec espera a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Tenho tentado sacar, mas continuo recebendo uma mensagem dizendo que algumas das minhas transações não foram confirmadas e até agora parece que elas estão parando para me impedir de receber meus ganhos e, aparentemente, uma transação que fiz no dia 11 é o problema mas parece que eles não estão muito preocupados, considerando que foi ontem que eles estavam cientes. sem comunicação apenas tentando me dizer o que eu quero ouvir...

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Público
Público
há um ano
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Caro(a)sanisafeindustries,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) sanisafeindustries,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) sanisafeindustries,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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