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Buzzluck Casino - O reembolso do jogador nunca chegou.

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Montante: 100 €

Buzzluck Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 24/03/2022 | Caso encerrado : 17/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O reembolso do jogador nunca chegou, embora o cassino tenha confirmado o pagamento. Foi um mal-entendido e estamos rejeitando o caso como injustificado.

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há 2 anos
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No meu tempo livre, decidi jogar no cassino online Buzzluck, então depositei $ 100. no buzzluck eu joguei mas não tive sorte mas me diverti depositei mais 2 vezes de $100. cada vez que jogava por horas não ganhava nada mas eu não me importava que estava jogando por diversão. Depois de perder 300. Decidi depositar mais uma nota de $ 100 da minha conta BoA depois disso, decidi que era melhor parar de gastar meu dinheiro, então liguei para o atendimento ao cliente e perguntei se eles poderiam depositar os $ 100 que depositei na conta, devolvê-lo ao meu banco, buzzluck disse que não há problema e isso foi em 1/2022, até hoje ainda não tenho a devolução do meu dinheiro, o Buzzluck até me enviou um e-mail com um número de confirmação falso. Meu banco da América nunca deu um número de confirmação ou mesmo recebeu um retorno do meu dinheiro. Não é sobre o dinheiro é pessoal. Como poderia um cassino online como o BUZZLUCK ser capaz de enganar clientes honestos? além de continuar a dar um mau nome ao cassino online. Anthony S****

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há 2 anos
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Olá anthonyslife6,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Buzzluck Casino.

Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente o cassino prometeu o reembolso e quanto tempo depois eles mostraram a confirmação do pagamento? Você salvou a conversa com o cassino ou alguma captura de tela? Se sim, encaminhe-os para nikolas.b@casino.guru. Além disso, quando foi a última vez que o cassino respondeu a você?

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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há 2 anos
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Olá Nikolis,

Eu pedi um reembolso 5 minutos depois de depositar. o dinheiro em 16/02/22. Liguei para o atendimento ao cliente e pedi um reembolso de volta ao meu banco e peço desculpas pelo inconveniente. Eles não tiveram problemas com o pedido, na verdade, ele disse que o devolveu no mesmo dia e que apareceria no meu banco em cerca de 7 dias, então agradeço a ele. 8 dias se passaram e eu decidi ligar para ele para ver onde estava o dinheiro e ele me disse que poderia demorar mais alguns dias, mais uma vez eu não tive problemas com isso. três semanas depois, meu banco ainda não recebeu nada, então liguei novamente e ele disse que o buzzluck já enviou e eu deveria acompanhar meu banco sobre a situação, não o buzzluck, é quando eu começo a enviar e-mail para eles e enviarei o e-mail mas apenas um aviso que eu estava chateado, então os e-mails podem ser duros. O e-mail final que eles me enviaram foi há alguns dias explicando o processo sobre RRN? quando todo esse tempo eles poderiam ter me dito isso, mas até hoje meu banco não recebeu nada, ps enviarei os e-mails em alguns dias estou fora da cidade e retornarei no domingo. Obrigado mais uma vez Antonio S****

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há 2 anos
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Meu Bank of America ainda não tem nada em forma de RNN da buzzluck

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há 2 anos
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Obrigado anthonyslife6 por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Viliam, que estará lhe auxiliando a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

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há 2 anos
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Olá anthonyslife6,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Buzzluck Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com o depósito do jogador?

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há 2 anos
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Gostaríamos de pedir ao Buzzluck Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

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há 2 anos
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Obrigado por me ajudar. Sim, meu banco nunca recebeu os $ 100. Reembolso . Buzzluck me disse que está fora de suas mãos, eu preciso resolver isso com meu banco, você pode acreditar no golpe que eles estão fazendo contra mim. Anthony S****

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há 2 anos
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Mais uma coisa nos primeiros 2 meses após cada vez que eu enviar um e-mail para o cassino BUZZLUCK sobre meu reembolso, a resposta deles foi que eles reembolsaram o dinheiro já de volta no meu cartão de crédito e pode levar até 7 dias para o meu banco recebê-lo. Depois de 2 meses da porcaria deles, o buzzluck foi mudar a história e agora eles dizem que foi enviado compre um código RRN que meu banco precisa abrir para que eu possa receber meu reembolso ??? E que está fora das mãos do buzzluck ?? EU SALVO todos os e-mails, se você quiser, posso enviá-los? Obrigado Antonio ****

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há 2 anos
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Claro que o Buzzluck não vai responder porque eles não estão planejando devolver meu reembolso. A história que eles inventaram e como eles enviaram meu reembolso não passa de mentiras. Eles nem me mostram a prova de que enviaram para o meu banco como é difícil devolver o reembolso no meu cartão de crédito 💳 . Eu gostaria que você pudesse divulgar o cassino Buzzluck, maneiras obscuras de enganar pessoas inocentes.

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há 2 anos
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Olá Anthonyslife6,


Lamentamos saber que você ainda não recebeu o reembolso do seu banco. No entanto, verificamos novamente com nosso banco e ainda podemos confirmar que o reembolso foi processado.


Como mencionado anteriormente, você precisa entrar em contato com seu cartão de crédito e especificamente com o departamento que lida com 'reembolsos e disputas', eles devem entender o que é um RRN e como usá-lo para ajudar na localização dos fundos.


Se eles ainda não conseguirem localizar o pagamento, você pode nos fornecer uma confirmação por escrito do seu banco confirmando que eles não conseguem localizar os fundos. Então podemos tomar mais medidas com o nosso banco.


Por favor, volte para nós aqui com como você se sai.


Cumprimentos,


A equipe Buzzluck


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há 2 anos
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Meu banco é o banco da América, eles não viram nenhum dinheiro entrando na minha conta e eles verificaram um RRN e não viram nada, por favor, ligue para 1-800-432-1000 para que eles possam dizer que você nunca enviou ... eu odeio mentirosos e desde o começo você mentiu para mim e eu tenho a prova do seu e-mail que você me enviou )veja anexo )você e seu destino RRN porcaria É só mais uma mentira .

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há 2 anos
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Esqueci de dizer que ele me enviou quatro e-mails como o anexo que enviei dizendo que foi reembolsado no meu cartão de crédito confira o e-mail. Buzz sorte não é um cassino honesto, por favor, espalhe esta mensagem para que outras pessoas não sejam enganadas

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há 2 anos
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Olá Anthonyslife6,


Infelizmente, seu banco não falará conosco sobre questões relacionadas a quaisquer de seus dados pessoais e conta bancária, portanto, não é possível obtermos prova deles.


Portanto, como já mencionado, para prosseguirmos, exigimos uma confirmação por escrito do seu banco de que eles não receberam o pagamento. Assim que tiver, envie para nós.


Cumprimentos,


A equipe Buzzluck


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há 2 anos
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Então responda a uma pergunta buzz casino por que você disse em seu e-mail (que o reembolso foi colocado de volta na minha conta terminando em 3924 e eu deveria tê-lo em alguns dias ?? Leia seu próprio e-mail . Então 2 meses depois você disse que era em um RRN que meu banco tem que abrir quando eles nunca o receberam . Você realmente acha que é tudo sobre o dinheiro ? Ps você continua repetindo que foi enviado em um RRN . Maneje-se e admita suas mentiras pare de se repetir . que todos saibam o quão pouco honesto é o buzzluck.!!!Você quer que eu receba uma carta bancária de uma corporação do Bank of America dizendo que eles nunca receberam?Você sabe que eles nunca receberam porque você nunca enviou!

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há 2 anos
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Caro anthonyslife6,

para prosseguir com a sua reclamação, por favor, forneça o que o Casino está a pedir.

Obrigado por sua cooperação.

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há 2 anos
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mal cuido disso na segunda quando o banco abrir 👍🏼👍🏼

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há 2 anos
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Desculpe, ainda não fui ao banco, vou tentar chegar antes das semanas

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há 2 anos
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Olá, fui ao banco e eles me enviarão uma carta de que nunca receberam o dinheiro, mas não a receberei até segunda-feira. Então vai ver quem está dizendo a verdade. Antônio

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há 2 anos
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Ok, acabei de sair do meu banco e meu consultor bancário me disse que o que o buzzluck está dizendo sobre um número RRN não é verdade, porque se o Buzz lucky o enviasse para o meu banco, ele notificaria o banco do depósito! Quanto a me dizer para receber uma carta dizendo que o banco nunca recebeu não faz sentido Guru qualquer um poderia escrever uma carta e dizer que é do banco eu fiz algo melhor eu dei ao Buzzluck todo o meu extrato bancário de todos os meus depósitos e transações de fevereiro 16 até agora.!!! Veja Buzzluck é um pedaço de mentira de baixo ??? (cassino). Por favor, Guru, não dê uma boa crítica a eles, porque é tudo sobre as mentiras como Buzzluck pode dormir à noite enganando pessoas honestas e esta última mensagem é para buzzluck - uma coisa que eu realmente acredito é (KARMA), então cuidado com seu buzzluck! !!?? Anthony S**** (510)***-**95

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há 2 anos
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Caro anthonyslife6,

Entendo que você esteja com raiva, mas, por favor, peça a confirmação do banco para que possamos seguir em frente. Se eles (banco) não receberam um pagamento do Casino, diga-lhes que você só precisa de uma confirmação oficial.

Assim que você fornecer esta declaração, toda a investigação estará nas mãos do Casino.

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há 2 anos
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Olá guru

como meu banco poderia dar uma confirmação quando eles nunca receberam nenhum pagamento?

mas vou voltar ao meu banco para receber uma carta do supervisor do banco dizendo que nunca houve um depósito de dinheiro desde fevereiro do buzzluck. Então eles não podem dar um número de confirmação ou algo que nunca receberam Bom senso! Mas Buzz Luck mais cedo (4 meses atrás) me e-mail e disse que eles devolveram meu dinheiro de volta para o meu cartão de crédito a prova estava no e-mail que enviei para você. Então, três meses atrás, eles me enviaram um e-mail dizendo que queriam que todas as transações dos meus extratos bancários fossem depositadas desde fevereiro para provar a eles que eu nunca o recebi. uma confirmação de algo que nunca aconteceu vou receber uma carta do supervisor do banco que é o melhor que pude fazer. Isso é tão triste que eu preciso passar por tudo isso quando mostrei todas as provas que você precisava. Anthony ****

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há 2 anos
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Ok, recebi uma carta do meu banco que eles nunca receberam o reembolso? Eu sei que isso está acontecendo porque eu explicando a você que eu já enviei para o buzzluck todos os meus extratos bancários para provar que nunca recebi o dinheiro. Buzzluck é uma farsa e ver como você dá ao buzzluck uma revisão perfeita me diz apenas uma coisa? Vamos ver você postar este e-mail (Anthony)

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há 2 anos
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Caro Buzzluck Casino,

agora é a sua vez, por favor, investigue o que aconteceu e devolva o dinheiro do jogador.

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há 2 anos
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Olá Antoniolife,


Analisamos minuciosamente sua conta do cassino novamente, nosso processador confirmou que o reembolso foi feito. No entanto, você fez um total de 3 depósitos conosco, o extrato que você forneceu mostra claramente os 2 primeiros, no entanto, o 3º não está presente. Estranhamente, não podemos vê-lo em nenhum lugar, então você pode revisar seu extrato para ver se está lá, você está procurando 3 transações de $ 99,94, $ 99,99 e aquela que não podemos ver em seu extrato de $ 99,95?

Por favor, avise-nos depois de verificar e se você encontrar todos os 3 depósitos com sucesso?


Cumprimentos,


A equipe Buzzluck

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há 2 anos
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Aqui estão todos os meus extratos bancários, se você olhar, verá três saques de $ 99. Em buzzluck e nenhum reembolso ou qualquer prova de depósitos de buzzluck no meu banco !!

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há 2 anos
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há 2 anos
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Olá Anthonyslife6,


Obrigado por compartilhar suas declarações atualizadas. Analisamos sua conta. Podemos ver em nosso sistema que você fez 3 depósitos, TODOS no mesmo dia, 15 de fevereiro. De acordo com suas declarações, você pode ver o primeiro saindo de sua conta no dia 16 de fevereiro de $ 99,94. A segunda foi no dia 17 de fevereiro de $ 99,99, 2 dias corridos depois que você fez as 3 transações. A 3ª transação não está no seu extrato porque uma vez que você fez o depósito, você o cancelou quase imediatamente depois, nós processamos seu reembolso, então a transação foi cancelada antes de sair da sua conta.


Portanto, seu banco não liberou os fundos para o 3º depósito de sua conta, pois acionamos seu reembolso tão prontamente. Consequentemente, não havia nada para mostrar pelo seu banco, pois a transação foi totalmente removida do seu extrato.


Isso deve explicar por que você não recebeu o reembolso e nós o processamos.


Cumprimentos,


A equipe Buzzluck

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há 2 anos
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CASO ENCERRADO ! (Obrigado casinos Buzzluck) Peço desculpas, eu estava errado. ps GURU por favor remova as coisas negativas que eu disse, e obrigado por ter este site. Antônio

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há 2 anos
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Olá Anthonyslife6,


De nada, estamos satisfeitos por termos conseguido chegar ao fundo disso para você.


Tudo de bom,

A equipe Buzzluck

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há 2 anos
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Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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