Cafe Casino - Jogador enfrentando problemas com depósito de bitcoin.

Eu usei esse endereço bitcoin que apertei o botão copiar no site deles na noite passada às 255h e eles estão me dizendo que nunca geraram esse endereço bitcoin e então meu dinheiro está perdido e aparentemente estou mentindo sobre copiar e colar do site deles aqui está o endereço que me deram. E eu não apenas escrevi, foi copiado, então definitivamente não coloquei os números errados por acidente e não jogo em um cassino há semanas, então não veio de nenhum outro lugar. Eles não fazem backup de nada neste cassino. Não jogue aqui.

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Além disso, não consegui obter capturas de tela das minhas primeiras conversas porque elas se desconectaram de mim de propósito. Há muitas capturas de tela da segunda conversa, mas vou enviar tantas quantas o seu sistema permitir.

Prezada Shannonpaigekennedy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

• Você poderia informar se o endereço da carteira eletrônica para depositar fundos em sua conta estava visível no site do cassino para todos os jogadores ou se você recebeu um endereço exclusivo ao abrir a conta?
• Foi o seu primeiro depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Definitivamente, não é a primeira vez que deposito e foi um endereço gerado. Gostaria que você seguisse em frente e encerrasse esta reclamação, pois espero que o Cafe Casino trabalhe comigo. Eu nem estaria fechado à ideia de receber metade do meu dinheiro de volta. Obrigado pela ajuda. Espero que o Cafe Casino funcione comigo. Obrigado pelo seu tempo. Se eu ainda precisar de você eu te aviso.

Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.

Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.