O jogador da Itália não pode retirar seus ganhos devido ao limite mínimo de retirada. O jogador decidiu que não estava mais interessado em nossa ajuda, portanto encerramos esta reclamação.
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Cashalot Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.
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Montante: 11,42 €
Cashalot Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Sempre fiz saques de 10 ou 15 ou 20
Euro ontem, por outro lado, cancelaram minha retirada dizendo que a retirada mínima é de 60 euros.
2 dias antes, eles me convidaram para enviar um e-mail
Dizendo que o saque mínimo é de 10 euros.
Obrigado
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Público
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há 2 anos
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Caro Duhniomar22,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar qual método de pagamento para retirar seus ganhos você optou? Era o mesmo que você usava antes?
Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado por mim o caso está encerrado eu desisti do caso. Mil obrigado
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Duhniomar22. Agora, encerraremos esta reclamação conforme sua solicitação. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.
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