Prezado senhor ou senhora do Casinon Guru.
Casinia teve um problema com a página de verificação. Em outras palavras, não havia botões para fazer upload.
Eles tentaram resolver o problema, mas nada ajudou. No final tive que enviar meus documentos por e-mail.
Enviei meus documentos por e-mail em 13 de maio de 2024 e 18 de maio de 2024.
Sim, os documentos foram enviados prontamente, mas é claro que tive que esperar até que Casinia me dissesse via chat ao vivo que eu deveria enviar por e-mail porque o problema com os botões de upload não pôde ser resolvido.
Aqui estão as duas imagens do Casinia.
1x em que o chat ao vivo me confirmou que não há limite de tempo para verificação.
1x a página de verificação sem botões, portanto não há possibilidade de fazer upload de nada.
[ informações confidenciais removidas pelo administrador do Casino.Guru ]
Eu também tenho as capturas de tela tomas@casino.guru enviado por e-mail.
Obrigado e cumprimentos
lobogang
Dear Casinon Guru,
Casinia had a problem with the verification page. In other words, there were no buttons for uploading.
They tried to fix the problem but nothing helped. In the end I had to send my documents via email.
I sent my documents by email on May 13, 2024 & May 18, 2024.
Yes, the documents were submitted promptly but of course I had to wait until Casinia told me via live chat that I should send them by email because the problem with the upload buttons could not be resolved.
Here are the two screenshots from Casinia.
1x in which the live chat confirmed to me that there is no time limit for a verification.
1x the verification page without buttons so no possibility to upload anything.
[ sensitive information removed by Casino.Guru admin ]
I also have the screenshots on tomas@casino.guru sent by email.
Thank you and best regards
wolfgang
Sehr geehrte Damen und Herren von Casinon Guru.
Casinia hatte ein Problem bei der Verifizierungsseite. Sprich da waren keine Buttons zum hochladen.
Sie wollten das Problem fixen aber hat nichts geholfen. Am Ende musste ich meine Dokumente per Email senden.
Meine Dokumente habe ich am 13.05.2024 & 18.05.2024 per Email gesendet.
Ja die Dokumente wurden zeitnah eingereicht aber ich musste natürlich erstmal warten bis Casinia mir per Live Chat gesagt hat ich solle per Email senden weil das Problem mit den Upload buttons nicht behoben werden kann.
Hier befinden sich die beiden Screenshots von Casinia.
1x in welchem mir der Live Chat bestätigt es gibt keine zeitliche Frist für einen verify.
1x die Verifizierungsseite ohne buttons also keine Möglichkeit was hochzuladen.
[sensitive information removed by Casino.Guru admin]
Ich habe die Screenshots ebenfalls an tomas@casino.guru per Email gesendet.
danke und liebe grüße
wolfgang
Editado por um administrador do Casino Guru
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