A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação adicional por parte do casino.
Estou jogando e bloquearam minha conta,
# Eu nunca uso bônus
# Eu só jogo cassino,
# Também não tenho várias contas,
Eles bloquearam minha conta, convide o representante do casinodays e pergunte por que minha conta está bloqueada,
Olá loki6064,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Casino Days. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você ainda tinha algum saldo de dinheiro real na sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
Sim, minha verificação adicional já foi concluída,
Minha conta foi verificada, mas depois de 2 dias, quando retirei o saldo da minha conta, eles bloquearam minha conta,
Estou sacando dinheiro para minha conta Astropay, mas por engano preenchi o número do meu cartão Astropay errado,
Por favor, transfira minha reclamação para um representante
Olá loki6064,
Você pode esclarecer qual número você usou? Pertence a outra pessoa ou está simplesmente incorreto?
Estou usando meu número Astropay,
Mas por engano estou incorreto com o número Astropay errado,
Olá loki6064,
Você tinha algum saldo restante na sua conta do cassino quando ela foi bloqueada? Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru ?
Senhor, tenho comunicação, mas meu endereço de e-mail está desativado,
Por favor, convide um representante do casinodays para que ele lhe forneça todas as informações,
por favor me ajude
Tenho 22.450 rúpias em minha conta antes de minha conta ser bloqueada
Obrigado loki6064 por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Olá,
Obrigado loki6064 por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.
Gostaria agora de pedir ajuda ao Casino Days para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber por que a conta do jogador foi bloqueada e o que podemos fazer para ajudar a resolver este problema.
Obrigado!