CasaReclamaçõesCasino Days - A conta do jogador foi bloqueada.

Casino Days - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 22.450 INR

Casino Days
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 10/04/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do casino

4d 10h 14m 10s

Resumo do caso

há 3 dias
Tradução

A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação adicional por parte do casino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução

Estou jogando e bloquearam minha conta,


# Eu nunca uso bônus

# Eu só jogo cassino,

# Também não tenho várias contas,


Eles bloquearam minha conta, convide o representante do casinodays e pergunte por que minha conta está bloqueada,




Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução

Olá loki6064,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Casino Days. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você ainda tinha algum saldo de dinheiro real na sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario




Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução

Sim, minha verificação adicional já foi concluída,


Minha conta foi verificada, mas depois de 2 dias, quando retirei o saldo da minha conta, eles bloquearam minha conta,


Estou sacando dinheiro para minha conta Astropay, mas por engano preenchi o número do meu cartão Astropay errado,


Por favor, transfira minha reclamação para um representante

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
Tradução

Olá loki6064,

Você pode esclarecer qual número você usou? Pertence a outra pessoa ou está simplesmente incorreto?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
Tradução

Estou usando meu número Astropay,


Mas por engano estou incorreto com o número Astropay errado,




Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Olá loki6064,

Você tinha algum saldo restante na sua conta do cassino quando ela foi bloqueada? Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru ?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Senhor, tenho comunicação, mas meu endereço de e-mail está desativado,


Por favor, convide um representante do casinodays para que ele lhe forneça todas as informações,


por favor me ajude

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Tenho 22.450 rúpias em minha conta antes de minha conta ser bloqueada

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução

Obrigado loki6064 por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 3 dias
Tradução

Muito obrigado por entender meu problema

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução

Olá,

Obrigado loki6064 por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.

Gostaria agora de pedir ajuda ao Casino Days para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber por que a conta do jogador foi bloqueada e o que podemos fazer para ajudar a resolver este problema.

Obrigado!

Traduzido automaticamente:

Casino Days tem 4d 10h 14m 10s dia(s) para responder

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