A conta do jogador foi bloqueada e o saque de 70.000 INR foi cancelado pelo cassino. O motivo apresentado foi fazer apostas acima de $ 5 de um bônus de aposta grátis, apesar de já ter cumprido os requisitos de apostas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
será enviado prova para você ..
Vou continuar reclamando até que esse serviço seja proscrito em nossa Região, sei onde escrever carta reclamando.
Eles bloquearam minha conta e cancelaram meu saque de 70k INR, o motivo é que fiz uma aposta acima de 500 do bônus de aposta grátis que eles ofereceram depois de baixar o aplicativo casinoday,
Sim, eu fiz uma aposta acima de 500, mas isso aconteceu depois que eu limpei as apostas, que é 35 vezes o bônus oferecido, nessa época eu já estava livre do jogo de bônus e livre para apostar qualquer quantia que eu quisesse, conforme permitido
De acordo com minha perspectiva, este site e seu serviço não são honestos e são golpistas.
E também Minhas contas foram encerradas porque ganhei dinheiro sem nenhum depósito anterior (já que queria usar o bônus grátis primeiro, caso contrário, teria depositado algum) e não tenho experiência. (o aplicativo foi recomendado por um amigo meu para mim e queria para tentar a minha sorte)
Um iniciante ganhou 70k de 500, então eles colocaram falsas alegações de que eu trapaceei, o que não é possível, pois eles são os próprios trapaceiros.
Ouça tudo: Se eles oferecerem jogo de bônus e alguém ganhar, eles não pagarão, esse ato mostra como eles são desonestos ... isso pode acontecer com qualquer um.
E também têm termos e condições detalhados para usá-los contra você, caso necessário, para mostrar que eles irão enganá-lo se você ganhar uma grande quantia, porque quando você se inscreve no site deles, eles nunca o mencionam para ler os termos e condições, eles sabem disso o usuário obviamente pulará a parte de leitura e
Diga-me quem lê os Termos e condições, na verdade? As pessoas vêm para jogar, não para ler seus termos e condições detalhados.
Portanto, meus queridos irmão e irmã, não os deixem enganá-los, eles são golpistas operados por poucas pessoas, podem ser de casa, pois parecem não ter escritório ou nunca se expuseram abertamente.
Você não tem nenhuma informação sobre os proprietários nem identidade com foto (por quê??)
eles nunca se mostram abertamente em nenhuma plataforma de mídia social (por quê??) Isso mostra que eles não são honestos e escondem sua identidade. Você me diz por quê?
Por favor, vote na minha análise para que esta mensagem possa ser vista por todos.
Se você não confia em mim, aqui está meu ID de e-mail que enviarei para provar que tenho capturas de tela
(Hou********elove3**0)
Coloque @ g mail depois acima entre parênteses
Obrigado ...
Fique seguro
Querida casa do amor divino,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema e entendo sua frustração. Eu verifiquei cuidadosamente os Termos do Bônus no site, e foi isso que encontrei ( aqui ):
Apostar enquanto tem oferta(s) de bônus ativa(s)
Enquanto tiver um bônus ativo, a aposta máxima permitida é de €/£/$ 5 por rodada, €/£/$ 0,50 por linha de aposta ou para jogos de cartas e de mesa, a aposta máxima total é de €/£/$ 5 até que os requisitos de aposta sejam atendidos. Isso inclui apostas duplas, recursos de jogo ou recursos de compra. O Casino Days reserva-se o direito de anular apostas e ganhos resultantes de apostas de montantes superiores, bem como aplicar uma penalização de aposta sobre o(s) bónus(es) atual(is). Salvo disposição em contrário, os bônus serão apostados na ordem em que são dados a você e só podem ser apostados um por um.
Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, essa ainda não é uma prática padrão.
Por favor, não hesite em encaminhar seu histórico de jogo com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru se achar que foi acusado por engano.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Isso é 100% verdade, já limpei todas as minhas apostas, por favor me ajude
Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru assim que possível? Obrigado.
Encaminhei o histórico do jogo por e-mail, verifique. Minha aposta foi esclarecida por que eu fui capaz de sacar, caso contrário, o dinheiro do saldo do bônus não é sacado que eu saiba. se eu apostar acima do limite, é responsabilidade deles anular a aposta que não é minha culpa
E suponho que coloquei a aposta acima do limite mencionado e não estava ciente dos termos e condições do que a empresa deveria deduzir o ganho dessa aposta em particular. Mas o que eles fazem é deduzir todos os ganhos (depósitos + ganhos) também genuínos. Isso mostra o quão desonesta a empresa é.
Obrigado por suas capturas de tela encaminhadas. Como não é visível se você fez todas as apostas maiores com ou sem um bônus ativo, você poderia encaminhar uma captura de tela do seu histórico de bônus onde a data e a hora em que você ativou o bônus estarão claramente visíveis?
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso em particular devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com nenhuma investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Continuamos abertos e dispostos a ajudar a resolver o problema caso o jogador opte por retomar a comunicação.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
