CasaReclamaçõesCasino Eagles - A conta do jogador foi bloqueada.

Casino Eagles - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: £100

Casino Eagles
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 20/01/2023 | Caso encerrado : 07/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Reino Unido foi bloqueado sem maiores explicações. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Roubo total, evite a mesma empresa que o casino purple com sede em curaco sem proteção no reino unido, você depositará, mas nunca retirará, não responderá a nenhuma mensagem que você enviar a eles, depois disso, eles bloquearão sua conta como se você nunca existisse

bandidos totais, por favor, evite ou se arrependa

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Wildgas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você atualmente não tem acesso à sua conta?

Você poderia informar se há fundos sendo mantidos em sua conta do cassino? É £ 100 (valor da disputa)? Você acumulou esses fundos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Wildgas,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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