O jogador dos Estados Unidos não consegue acessar sua conta do cassino após depositar 140 em Bitcoin e ganhar algum dinheiro. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Enviou 140 em bitcoin e ganhou alguns. Agora não consigo fazer login. Golpe total.
Prezado jameschambers1942,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Obrigado. Agora posso fazer login na minha conta. Por favor, desconsidere
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Muito obrigado, jameschambers1942, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru